飛利浦 Philips 436M6VBRAB 遙控器連點問題

這裡人比較多,所以發到這邊來,有沒有人跟我一樣的情形?
文長請見諒...

6月底這台43"開賣,本人第一時間購入開箱,
那時就發現遙控器怪怪的,但我以為是我手殘。

後來才發現大概按個5~6就會出現1次連點,
但有時候1按就會,這讓我很困擾...

按左,進SmartImage開了又關。
按右,進功能選單,會自動進入到下一層。( OK鍵、選單鍵 一樣會連點 )
另外,上下反而不會連點。

因此我買了隻學習型的遙控器來測試,發現學習型遙控器上的某些按鈕,
閃燈頻率不太一樣。所以我用另一種方式對頻,按下去只會閃燈一次,
長按按鈕不會連續閃燈,就完全解決連點的情形。

附上示範影片。
Philips RC-6 遙控器(最後一下連點):


學習型遙控器:


前面提到的閃燈頻率,其實就是遙控器發射訊號的快慢,
由於RC-6遙控器沒有燈號,所以我用另一個方法,
用手機相機對著遙控器的紅線發射燈,就可以看到紅外線燈閃爍。

RC-6遙控器所有按鍵發射訊號速度都是一樣,
那有問題的就是螢幕了,所以我認為這是某種硬體Bug。
因為一般來說不可能只有上下正常,左右、OK鍵、選單鍵卻有問題,
又是全新品,所以結果很明顯。

解決方法就兩種,一是改螢幕韌體,二是改遙控器發射快慢。

還有個遙控器Bug,先按靜音,再按返回鍵,會跳出SmartImage選單。
正常行為應該是,關閉顯示的"靜音"或"非靜音"圖示。
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然後今天最讓我失望的是,客服的回應,對方表明這是正常的,
說是我點按方式有問題,才會造成連點,真的是讓我無言,
這個Bug是100%可以被重現的,不管你用甚麼按法。

一般隨便按都按的出來,示範影片是刻意加大動作,證明我沒有長按,
如果我的按法有問題,那要怎麼解釋學習型遙控器不會出現連點?

客服之後又導向是原廠遙控器有問題,詢問我是否更換?
那如果換了還是沒改善,怎麼辦?這時客服又沉默了。
詢問對方組合建的Bug,也是支吾其詞。

不是要欺負客服,我也反應了市面上沒有展示機可以讓我做現場測試,
對方應該只是飛利浦外包的客服,推測他們也沒有這台機器,
卻要瞎子摸象來做判定,我不想為難他們。

其實我只是想知道真相,因為當初在其他地方PO文,有人跳出來說他的機器正常,
訝異之餘也讓我備受質疑,沒親眼看到實在無法信服啊!
可以的話希望能有實機能夠現場測試...當然如果真有問題,也請廠商釋出誠意改善。
Triple_Point wrote:
這裡人比較多,所以...(恕刪)

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看了影片, 說實在話,看不出來有問題

不過反應動作較慢的確有,

話又說回來, 樓主一次只按一個按鍵會這樣嗎?
第一個影片要看到最後,簡單講就是按一下,選單會開了又關。

延遲我覺得還好,本來就是只按一個按鍵啊!

Triple_Point wrote:
已有多位網友反應確...(恕刪)

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看起來是接收調的太敏感, 一般軟體有個術語叫做 Soft de-bouncing
簡單講, 像是一般按鍵雖然是按一次, 實際上 IC 在一段時間內接收到的中斷可能是非常多次

就..請原廠調不要那麼"敏感"就是了, 不過 有利有弊, 就反應會變慢

如果不是很頻繁, 敏感點的遙控器我比較愛, 但就見仁見智了
tcp wrote:
=========...(恕刪)

我只能說"連點"不等於"敏感"...

就是因為太頻繁,三不五時1點就中,已經造成使用上的困擾!

前面也提到了,原廠如果請得動,我也不用這麼累了。
不在選單時,左右鍵是不是調整音量呀??不知道這台左右鍵還有什麼功能?
我是有遇過TV左右鍵是按一次只有一個動作,我音量調從0~30要按30下
發射調慢相對的你的操作也會變慢.見人見智.
我比較急性子~我也是喜歡敏感的+1

解決問題或許不難,但難就難在問題到底在哪裡?
仿左撇子 wrote:
不在選單時,左右鍵...(恕刪)

這遙控器所有按鍵長按/短按都是連發的。

連點和靈敏是兩回事,不要混為一談!

上下按鍵也是叫出選單,但不會連點,我就不覺得哪裡有延遲或反應慢。

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