ACER ET322QK及XR342CKP開啟HDR發生很奇怪的問題 WIN10 1803版

上星期買了ACER ET322QK 及 XR342CKP 這兩部螢幕
但是在測試HDR時發生很奇怪的問題

我的電腦在"登入使用者A"後,WIN10的"顯示設定"中開啟HDR,螢幕的設定中也開啟HDR
這樣顯示是正常的,尤其是XR342CKP開啟HDR的畫面非常不錯
當我"不登出使用者A"的狀況而"登入使用者B"的時候,畫面還是很正常

但是問題來了
就當我在"不登出使用者B",又登入"回使用者A"的時候,整個畫面就變得很暗
必須進到WIN10的"顯示設定"中,把"HDR關閉再重新開啟"或是"調整HDR設定畫面中的SDR亮度"後
畫面才又變回原先的亮度了。
我原先以為是顯卡的問題,但是我換了家中另一部電腦而且是不同的顯卡卻發生一樣的問題,
而且更神奇的是,兩部螢幕都發生一模一樣的問題

想請問版上的各位大大,是否有相同的狀況
或是可以請有HDR螢幕的大大們可以測試一下您的螢幕,看看您的ACER或是其他廠牌的螢幕是否也有這樣問題

我的設備如下
CPU i7 4470K
顯卡 GTX 1060 6G
WINDOWS 10 1803版

另一部是
CPU I5 3470
顯卡 AMD RX560 4G
WINDOWS 10 1803版

DRIVER都更新至最新版

現在這兩部螢幕已經送回ACER原廠
原先我打電話問ACER的技術諮詢專線,接電話的先生在我描述我的問題後,告知我要回送螢幕去更新韌體,我還很高興地以為ACER已經有處裡的方法。但是過了三天,有位先生打電話來問我說,他不知道有更新韌體這件事,還問我是誰說的,我告知是他們ACER的技術諮詢專線上的人說的,但我不知道是誰講的。我把我的情況再詳細的描述過一遍,他說他們部門沒有WIN10的電腦,又說用WIN7測不出我說的問題(WIN7有支援HDR嗎????),我只好請他協助一下找找有WIN10的電腦,幫忙再測試一下。

所以想請問各位大大,是否也有相同的問題,感謝。
ACER原廠維修站沒有windows 10 1803 桌機可以測,所以我放棄修這個問題
ACER既然沒有能力處理,我也不想跟他們耗時間
從ACER送回後 最近測試了 WINDOWS 10 1903版
這兩個螢幕的問題依然存在
而且XR342CKP 很好玩 在用DP時都還支援HDR
而ET322QK 在DP介面就不支援 HDR
這兩台的 DP規格不是都1.2的嗎?
怎麼XR342CKP卻在DP介面上有HDR呢?




提供給各位網兄們參考。
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