令人失望的飛利浦螢幕和客服 Philips 436M6VBRAB

先聲明會貼這篇,只是吐吐苦水分享經驗,文長不想看的人可以按上一頁。

這台螢幕已經請官方刷過一次FW,但後續還有問題,
只是飛利浦的RD回覆〝功能正常〞(之前有BUG也是這麼說),
那我能說啥呢?我又不是RD頭能叫他改,現在的消費者好像很弱勢?
明明是廠商的問題,卻搞得好像我是奧客一樣,還要擔心被挖洞?

當初本來以為會有再新一版的FW,改善遙控電源鍵和靜音鍵不靈敏的問題,
結果如上述:不改了!讓我空歡喜一場,所以只能要求刷回舊FW。
因為舊FW遙控感應的部分是正常的,雖然有其他問題,但總比不靈敏好。
最後因為對方的疏失,約好的時間器材卻被借走...

如果當初有刷回舊FW,大概也不會發這篇吧!
這半年遙控用到很X,順便用影片來證明,
我不是來找麻煩的奧客,而是FW有BUG,那就進入正題。

輕按靜音(或電源)明明訊號有送出,螢幕卻不接收。這樣叫做〝功能正常〞?

影片1:14可以證明這位置是可以觸發的,可以看到連閃的燈號。
或許有人會說發射時間訊號太短,接收端會收不到,那來看看其他按鈕是否有這現象。

其他按鈕輕按完全正常!


我的悲慘遭遇告誡大家,Philips的螢幕買來就好好用,別折騰!報告完畢~
按鍵不靈 ?
是遙控器訊號不強 ? 還是訊號設定不對 ?
DIY LOVE wrote:
按鍵不靈 ?是遙控...(恕刪)

專業的!
這支遙控器我試過同型號的舊FW螢幕,所以排除遙控器故障。

當初刷新FW,用了一兩天就覺得怪怪的,因為遙控失敗率比之前高,是被挖洞了嗎?
畢竟電源開關和靜音是最常用的,反應官方RD也只是說沒改,胡扯是螢幕機制...

越想越不對勁,所以又抓了台螢幕來測試,證實我的感覺沒錯,確定是新FW的問題。
現在不知道又要等多久才能刷回舊FW,希望到時不要又放我鳥。
剛入手這台希望不要遇到樓主的悲慘體驗...
剛入手這台希望不要遇到樓主的悲慘體驗...

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