在燦坤買到Samsung S24R350FHC 24吋螢幕瑕疵品了 !

對唷 要慎選通路 最好是店員會拿專業儀器測試螢幕‘還有用放大鏡檢視螢幕的那種通路

那種尊榮的服務才叫好 才叫專業
因為是門外漢,是在網路找到螢幕檢測的網站,方便好用零成本
https://www.ifreesite.com/screen-test/
謝謝經驗分享
看來最好的方法還是帶著螢幕檢測工具到現場確認無慮再買
不然送回去還要等7~14天也是蠻久的...
Samsung全新螢幕送檢測已經過完頭七了還沒回來 , 似乎三星不只品管有問題 , 連維修檢測能力都要加強了
such wrote:
Samsung全新螢(恕刪)


安安 如果你一開始直送三星直營維修中心或者網路報修處理 七天內不可能沒有回覆

但你送的是經銷 這就不好說了 基本上 三到四天躺在店內都是常態的事情
不信 就得問那個在燦坤上班過的
而我 十幾年前也在大型電腦商品量販店維修部門工作過
對於新品液晶螢幕 只要客戶不現場測試 帶回家才造成螢幕破裂
或者其他刮傷等問題送回維修部門說要換貨的事情

店家避免負擔無謂的運費 大多都是先拍照傳給原廠
原廠無法判斷才會要求商品寄回
這跟您自己跑維修站的流程時間差不多

而對於第一線服務人員 對於這種事情態度是
怎麼盧都會是預先判定人為 先放著三天再說
後續就看消費者是怎樣的消費者

有句話叫 有吵有糖吃...在這網路世代就看消費者怎麼發揮 怎樣控制
軟硬兼施才能換到螢幕了 嘿嘿...
貓老闆
想到之前用網購買Benq牌子的三台螢幕,兩台電視,也是有遇過瑕疵,都是二話不說直接寄新的來。
沒想到在燦坤買個Samsung螢幕這麼複雜, 只是想要一台正常螢幕,囧 ~
such wrote:
想到之前用網購買Benq...(恕刪)


1.這跟三星無關 燦坤或者實體店家就是這樣處理

2.BENQ一直都是在台灣服務很好的廠商 M01有善良的BENQ超人

所以你的問題其實也就是對口問題

你面對經銷門市 就是麻煩..
貓老闆

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