抱怨文 . 原價屋員工故意讓客戶罰站呆等快半小時 , 然後交機故意不蓋保證章和貼保固貼紙 . 損害縮短客戶的保固期限權利 .

我之前在原價屋組新的機殼
我去拿的時候說組錯機殼
也沒說什麼 就自顧自的走進去…
我以為他現在要拆 然後重組
等一陣子 有人看到我在櫃臺前滑手機 上前問
我說我在等主機
工作人員才進去問
那位說組錯的人員才緩緩的走出來說要我明天再來拿

隔一天去拿 結果光碟機沒裝上去
說線材不夠
線材不夠是不會打來問我 是否要購買嗎?
我感覺有點怒火中燒 但是自己的『漢草』不夠
現場很多比我壯的人在現場
就只好通通抱回家自己買線材再加裝上去
原價屋的員工素質早就這樣了,PTT巴哈都有類似文章,反正他是龍頭,價格便宜不怕沒人買,前員工也說了,員工職位很亂,沒有專職
ailaug2 wrote:
幾年前,順發也不再主動貼保固貼紙,改登錄到網頁中,可以自己去查,印象中,保固到期,還有收到 mail 通知

雖然不主動貼保固貼紙,但有時是幫他人代購東西,還是會事先告知要貼一下


順發應該會蓋保證書店章吧。這麼簡單的小事,根本沒必要省略!
順發不會惡意讓客人罰站快半小時吧。
同時間買螢幕的客人,順發不會有離譜的差別待遇吧!

原價屋有把我的商品登錄到網頁嗎?

沒有保證書店章,沒有原價屋證明貼紙,根本沒證據證明我的螢幕是跟原價屋買的!發票?如果有人拿過保的螢幕+原價屋的發票去華碩報修,螢幕上沒有任何原價屋的證明貼紙,保證書上沒有蓋原價屋的印章,華碩當然有權拒絕出保!

白紙黑字寫得很清楚,消費者當然要保證書蓋店章來保障合法的商品瑕疵保證權利啊!
我絕對不把選票投給這些人 市長侯友宜 立委張慶忠 議員陳錦錠 里長黃清煙 里長葛色芬 里長許泰銘
boringwei wrote:
原價屋的員工素質早就這樣了,PTT巴哈都有類似文章,反正他是龍頭,價格便宜不怕沒人買,前員工也說了,員工職位很亂,沒有專職


只是這次太針對太離譜了,跟我同時買螢幕的客人,待遇完全不同,付款後迅速驗機領貨蓋保證章+原家屋證明貼紙。
我絕對不把選票投給這些人 市長侯友宜 立委張慶忠 議員陳錦錠 里長黃清煙 里長葛色芬 里長許泰銘
原價屋就拿來比價還可以

服務只能說呵呵...
茶醉癮 wrote:
我之前在原價屋組新的機殼
我去拿的時候說組錯機殼
也沒說什麼 就自顧自的走進去…
我以為他現在要拆 然後重組
等一陣子 有人看到我在櫃臺前滑手機 上前問
我說我在等主機
工作人員才進去問
那位說組錯的人員才緩緩的走出來說要我明天再來拿

隔一天去拿 結果光碟機沒裝上去
說線材不夠
線材不夠是不會打來問我 是否要購買嗎?
我感覺有點怒火中燒 但是自己的『漢草』不夠
就只好通通抱回家自己買線材再加裝上去



這是幾年前發生的事?有超過10年嗎?
難怪現在都改成在客戶面前當場組裝,還有監視器拍攝店內畫面,原來過去發生過這種事。
我絕對不把選票投給這些人 市長侯友宜 立委張慶忠 議員陳錦錠 里長黃清煙 里長葛色芬 里長許泰銘
就今年
年初的事情
有現場組裝? 我這台電腦是2016年組的
然後今年改機殼
但都不是現場組裝

我下一台電腦 我是不會到原價屋組了


DIY LOVE wrote:
這是幾年前發生的事?有超過10年嗎?
難怪現在都改成在客戶面前當場組裝,還有監視器拍攝店內畫面,原來過去發生過這種事。
茶醉癮 wrote:
有現場組裝? 我這台電腦是2016年組的
然後今年改機殼
但都不是現場組裝


我是說到大樓二樓的專門組裝工房組裝,那裡沒有賣東西,專門來組裝電腦的。

我絕對不把選票投給這些人 市長侯友宜 立委張慶忠 議員陳錦錠 里長黃清煙 里長葛色芬 里長許泰銘
DIY LOVE wrote:
我是說到大樓二樓的專(恕刪)


你這是在哪?
我是在中部這裡的…
看到前面這麼多神奇的回覆我只想到一句經典“尊敬是別人給的,臉是自己丟的”。上面有些回覆的言論讓我覺得跟美食外送到底要不要送上樓這件事的外送“師”嘴臉有87分相似。

當然01這邊這麼多業內人士,護航和落井下石都是可以理解的。但在理性思考之下大多數人應該會同意身為專業和訊息掌握較多的強勢方,不管標準作業流程如何都應該保持一致性,如果店家規定不貼保卡不蓋保固章也要說明清楚有問題該怎麼處理,在這個case裡面很明顯就是流程不一致,有人貼有人沒貼,有點專業和制度的經營都不會容許這樣的事情成為常態。

我個人希望樓主可以花一點時間在官方論壇或申訴管道上讓他們知道有這樣的狀況。消費者絕對有權利決定要去哪邊買東西或不要去哪邊買,當然不去找他們買就可以迴避問題了,但有一個申訴案件讓對他們對自己做過的事情負責最差至少其他人也有所警惕。也對自己手上的商品權益有所保護。

樓主上面提到的CPU事件,所謂的專家是同業機會高還是外來的機會高?
不說別的光以前台北車站那圈跟八德光華那圈這20年來發生過的爛事絕對是超乎正常的想像的多。客人詐欺店家、店家詐欺同業、店家詐欺客人的所有排列組合都有出現過,以前沒發票的時候更慘,消費者要去哪裡討?


至於其他說潛規則啦、行之有年啦、現在都怎樣怎樣的消費者們,希望大家運氣都很好不會遇到廠商擺爛拒保的爛事,發票上面都會註明正確的型號和序號,也不會被說查無出貨紀錄XX店不是合作通路或廠商。

當然消費者可以尋求司法救濟,但一開始就能做好的事情為什麼要搞成消費者自己獨自承擔所有風險?
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