[求助] BenQ EX3203R Type-C無訊號(已換兩台問題依舊)

WFH居家上班的日常,把NB外接延伸螢幕做了升級(當筆電外接螢幕);從24吋(BenQ EW2445ZH)升級到32吋非常有感。

觀望BenQ EX3203R 已久,真心認為9900的價格CP值是非常高的。

上週在PC home下訂三天就收到,拆盒將原本NB的延伸桌面從24升級到32升級超有感。

但使用上有以下兩個問題想請大家幫忙解答,已詢問客服無法解決也已退貨一次但收到另一台還是沒有辦法解決。

https://ppt.cc/fZZxQx

1. Type-C 端口無法正常使用 (主要問題)

使用環境為在ASUSPRO P5440UF 做 Type-C做畫面輸出到BenQ EX3203R (都是使用原廠的線材)

兩個HDMI都能正常地使用,但Type-C接上就是完全沒有訊號。

客服引導將螢幕功能恢復原廠設定,以及電腦先設定同步顯示不做延伸。

先插HDMI再插Type-C,但插上Type-C畫面就卡卡;但從顯示器設定可以看到有抓到訊號,但切換到Type-C仍然無訊號。

上網爬問相關案例: 有看到先前有版友提到"從螢幕system displayport選項先把DP線材從1.4改成1,1,之後就能用DP開機再改回1.4就可以了)

"USB組態中的[email protected]+USB2.0 與 USB組態中的[email protected]+USB3.1"都切換看看但也是不行。

本來原廠建議送修,但最後以PCHOME退貨重新再買一台兩台都一模一樣的狀態。

USB Type-C功能測試:使用Type-C轉VGA線,訊號到接投影機是沒有問題的。

也換了另一台筆電(一樣是ASUS X509F) 狀態仍然是一樣的,原以為是機王第二台也一樣已經試到懷疑人森。

想上來跟各位求助是否有甚麼設定是我沒注意到的,否則這次又要退訂我也只能選擇其他型號。

https://ppt.cc/fjGgWx
https://ppt.cc/fmH62x

問題2.HDMI訊號(連結)有線電視訊號;有影像但沒有聲音(換了原廠提供的HDMI線一樣無聲音)。
我也遇到一樣的問題,九月剛買的 Type -C 60w port,目前遇到狀況只能供電給筆電,但無法當作Display port。 原廠尚無回應! 查詢了相關問題也無解。 目前準備退貨換三星

小惡魔市集

文章分享
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!