華碩維修品質令人搖頭

MX27UQ...不便宜的機種
我才買他家24DQ...樓主的2成多價格
我只敢買他家低階產品
咕小毛
我也這樣覺得,低階款反而都頭好壯壯!(我也是過來人......)
建議把單號跟維修狀況PO在PTT 隔天就有人員聯絡您了XDD
唬唬生瘋
我沒有PTT帳號
systemctl
何須ptt,01不就有ASUS網路客服駐守,樓上回文都沒再看嗎??
小弟的MX27UC也是子龍任務。 產品序號:J3LMRS023240

剛買2個月出現螢幕隨機閃爍黑屏數十秒,本以為是軟體問題,互換電腦後確定是螢幕問題送修。

PS:起初跟客服人員溝通,還要我想辦法提供異常影片,就隨機才會出現,要我花時間長時間等待隨時側錄短暫出現的幾秒,這段時間手機都要拿著,保持錄影待機狀態,等異常出現,你看有多累....。當時送修紀錄未保留,維修單號已不可考。

送修回來後,跟單據上跟我說檢查沒問題,故無需維修,但也神奇,回來後就沒再出現了。

但隔天發現OSD按鍵內崁裡面無法操作,於是又送修。

又過半年左右,就出現跟樓主一樣漏光問題,於是又送修更換零件。

到現在,2021年6月又出現同樣漏光問題,趕在過保前1個月再度送修~更換零件。

維修單號 : TWEQM60014

一來一往之間,將近有1個月左右的空窗期無法正常使用螢幕,還要想辦法自行舉證...

上網查了一下,發現組裝廠是樂輝,面板供應商是樂金,以後大概只會挑組裝廠友達、面板供應商友達購買...

當初買這台價格也是貴鬆鬆~真心覺得花錢找罪受....
唬唬生瘋
困擾我的是沒螢幕可以用,雖然不是拿來工作,但是晚上的娛樂也是很重要阿~~~~[XD]便宜機種,就是規格上無法接受,所以才不買阿,價格我是覺得還好。降價是供需問題,這陣子疫情關係,面板有漲。
唬唬生瘋
我有上網查過,這台的確是LG的面板,也有人反映LG的面板漏光問題,可能這批IPS面板製程不佳。
受不了沒螢幕可用
滑了一台螢幕先來用用
FerrymanLimmat
所以品質最重要,保固再好都是虛的。我個人經驗是與其現在維修過程中買別牌,不如一開始就不要買華碩
唬唬生瘋 wrote:
受不了沒螢幕可用
滑了一台螢幕先來用用

這一點華碩真的應該要跟Benq學習學習...

今年真是我特殊的一年...創下兩個人生第一次...

今年3月用了七年的ASUS VX239H突然黑屏 --- 用電腦30年,第一次把電腦螢幕操壞。(之前包括CRT時代5台螢幕都不是因為壞掉才被淘汰)

過保很久了絕不會想花錢修,家中有台拿來備用的17年機齡17吋液晶螢幕(也是我人生買得第一台液晶螢幕),但看得實在很痛苦(看習慣現代VA、IPS面板,在回過頭來看TN面板,實在很傷眼),馬上開車去某賣場當場刷一台Benq GW2480 Plus回家。

這星期二用不到半年的Benq 突然花屏 --- 用電腦30年,第一次在保固期內把電腦螢幕操壞。


也馬上進行了人生第一次螢幕出保固送修。(我這12年來陸陸續續為家中購買了4台液晶電視,沒有一台壞掉,就壞一台過保很久的VX239H)

我要講的重點來了...

Benq送修是找快遞來家中取件,也順便送一台同等級螢幕(GW2475H)來給你暫時當備機使用。

這真的是很體貼的服務,不會讓你在送修期間沒螢幕可用變得很不方便。
maxhrc
我第一次買電競屏就是Benq當年很紅的XL2430T(德國紅點大獎),送人了到現在還正常服役中。
systemctl
我也是人生第一次買Benq螢幕,但不到半年就掛,真的好擔心。後續維修回來能撐多久,前景茫茫...
這倒是,最近出狀況的都是高端機型,中低端反而都沒事,讓我不太敢下手高端屏了。
maxhrc wrote:
這倒是,最近出狀況的都是高端機型,中低端反而都沒事,讓我不太敢下手高端屏了。


可能功能越多越容易壞吧!
二進二出就修好了
還好沒有解子龍任務

工程師研判第一次送修回來
可能是運送過程擠壓造成OSD異常
這次就把框換過了

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