BenQ螢幕超人在此為各位服務~~有關BenQ電腦液晶的問題可在此發言喔!!






型號: EW3270U
電腦用著用著突然變成這樣,已去貴司官網報修申請
最近約了妹子來家裡要看影集打電動! 請螢幕超人盡速回覆!
想請教 EX2780Q 目前內附的線材有哪些?
看站內的開箱文都只提到有HDMI和Type-c, 可是有的線上購物網站有提到displayport線
謝謝!
a129730958 wrote:





型號: E...(恕刪)



自從維修只能給店家幫送維修後
我就再也不幫公司買笨Q的螢幕了

我在PChome 買怎麼送?
vonyi wrote:
自從維修只能給店家幫(恕刪)



後來有聯絡上客服,送修了
其實用購物網站也可以註冊原廠保固 我就是用momo買的
也有去註冊

目前收到簡訊已經修好寄出了
希望可以收到修好的螢幕><
a129730958 wrote:
後來有聯絡上客服,送(恕刪)


送修友善度不夠
後來我都買ASUS
至少高雄有皇家
小正/2020 TCR ISP獨角獸/KCP+柴鐵
a129730958 wrote:
型號: EW3270U(恕刪)



今天收到修好的螢幕了
目前測試中都沒問題

簡單分享一下報修過程

6/6(六) 正在玩遊戲突然迸出兩條粗線

6/7(日)填寫BenQ官網報修單,同時包好螢幕

6/8(一)中午打客服專線但忙線 晚上九點多接到客服電話 說稍候會簡訊給我維修單號,但沒有收到
同時間我直接加BenQ官方Line試試用線上客服

6/9(二)早上十點多客服打給我,簡訊給我維修單號,但下班回家後查詢報修狀態居然顯示取消報修
馬上密官方Line線上客服,客服回覆目前相關單位已下班確認後明天會聯繫我

6/10(三)早上十點多打過來但我無法接聽,客服透過官方Line密我,提供另一組維修單號給我
下午四點收貨貨運打給我,但我無法接聽,半小時後回撥,貨運已走只好請他隔天收

6/11(四)貨運收走螢幕

6/12(五)收到螢幕到達維修站的簡訊,同日下班前收到螢幕檢修完畢已寄出之簡訊

6/15(一)收到螢幕~~~!

其實算是蠻快的,如果客服一開始沒有搞錯,然後我有辦法接貨運的電話那會更快
這次報修算滿意!
也可以趕上妹子來家裡的時間了
重複發文詢問...
請問達人,幾年前在網購買了一台EW2740電腦螢幕,最近出現微微的一條一條黑色細線,網購保固卡沒有蓋章,也查不到購買紀錄,請問台中維修站可以送去哪邊還是連絡哪邊呢?謝謝你
rthree123 wrote:
上星期4 12月8日(恕刪)


雖然這篇已經快10年了
但你不是機王 我的ew2430v 在2016年維修時
壞掉的問題跟你一模一樣

送修回來後3年 換電源鍵整個閃爍不能開 大概是高壓板或電容壞掉了
BenQ螢幕超人你好:

我購入你們家的EW3270U 32型4K HDR舒視屏護眼螢幕
但開啟HDR後,黑影的部份都會有非常明顯的鋸齒
看到很多人有一樣的問題
請問這個要怎麼處理?其他人都沒事了嗎?
超人你好

之前有反應購買的螢幕有極光的問題,第一時間你們問題處理得很好

跟我聯絡的客服小姐跟我說會告訴我RD檢測後的結果

後續也有追蹤換機後詢問是否還有問題

但我提供相關疑問後,後續就沒有人跟我連絡是什麼意思?

期間我已經主動聯絡過一次了但都沒下文,一個禮拜過去還是要置之不理嗎?

反正有問題的機器已經拿回來了,危機處理就算成功了是這意思嗎?

同樣一個問題,是在同一個原則下秉公處理的嗎?
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