從今以後 Logitech 羅技在台灣保固方式改變,不接受現場和直接寄回

Logi 改成這樣的保固方式真的很讓人無言

雖然小弟現在是有點軟的愛好者
但是看到曾經叱吒風雲的羅技對台灣的消費者如此對待
真的情何以堪

讓大家一直把這篇文章繼續打下去
為什麼同樣是外商
有點軟的和RAZER 就不會?
台灣人不是這麼好欺負的
真的慘了...
Z 5500用了三個月左右,開始出現中控面板背光開始閃爍了

被魚牽著走的阿宅,水族,不歸路......
反正我很久沒支持羅技了,有影響的應該是廣大的羅技支持者.....

送修流程這個部分我想"經銷商"應該是最有變數的一環~自然損壞跟人損的認定

我想糾紛一定會層出不窮,又或是新品或是良品部分的交換~也是一個很大的問題

總之我是支持"有點軟"啦,羅技的部分就謝謝再連絡 ~ 我也覺得市場的銷售數字

會給羅技一定程度上的"反映"......
送原購買店家處理~一定會拖的比較久~
因為羅技產品利潤本來就很低~
而且代理商業務也不可能一家一家的去收有問題的產品~
一定是只有一些比較大的商家才會去收~
剩下一些比較小的店家就要自己寄送了吧~
在利潤本來就很少的情形下~不可能收一支就寄送一支~
那樣一定會賠錢~一定是要累積到一定的數量才會處理~
這樣一來就會拖的很久囉~
東西還在保內
早就搬離原來買這東西的店家了
這下該怎換修丫?有人知道的嗎?
看到這消息 好
因為我的mx620 才因左鍵連點
所以在上星期五(2/14)寄回台北八德
裡面只有寫一張紙 寫故障原因及連絡方式
但是算一算
因為我是寄郵局包裏
寄的再快也要星期一2/16才到
這樣該怎麼辦?!

以後應該不會再買羅技的產品了
還好手上目前比較多都是微軟的
有人這兩天跑去八德那邊送修的嗎?

文章提到4/1 但後文又有人說已無法接受現場處理

不知道狀況是怎樣?
想想我自己~(好險勒~我mx-r寒假的時候壞掉 就直接寄去就換一個新的給我)

剛剛想起來!!(我的幸運= =沒有再過幾天壞不然我現在就氣到死)

呼呼!!

fsaa3dfx wrote:
羅技台灣官方新聞稿︰...(恕刪)


........

我想,羅技應該是筆誤寫錯了,我來幫他修改一下。


羅技電子秉持對品牌的"獲利"與"省錢"至上的原則,
於2009年2月16日正式啟動全新型態的產品售後服務,
讓消費者既可"報怨",又可擁有更"龜毛"的產品送修方式。
................
........
羅技電子全新產品售後服務將於2009年2月16日正式啟動,
以"最業餘、最麻煩、最低成本"的服務提供予廣大消費者。
位於台北的客服中心及中南部收件窗口也將於2009年4月1日起不再接受現場更換產品服務及寄件更換服務。
...............
.........
一般消費者的保固服務,被少數消費者的濫用,玩掉了~~

這句話同意+1 ,讓真正需要的消費者犧牲,不過,既是如此,我選擇接受。
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