Logi 改成這樣的保固方式真的很讓人無言雖然小弟現在是有點軟的愛好者但是看到曾經叱吒風雲的羅技對台灣的消費者如此對待真的情何以堪讓大家一直把這篇文章繼續打下去為什麼同樣是外商有點軟的和RAZER 就不會?台灣人不是這麼好欺負的
反正我很久沒支持羅技了,有影響的應該是廣大的羅技支持者.....送修流程這個部分我想"經銷商"應該是最有變數的一環~自然損壞跟人損的認定我想糾紛一定會層出不窮,又或是新品或是良品部分的交換~也是一個很大的問題總之我是支持"有點軟"啦,羅技的部分就謝謝再連絡 ~ 我也覺得市場的銷售數字會給羅技一定程度上的"反映"......
送原購買店家處理~一定會拖的比較久~因為羅技產品利潤本來就很低~而且代理商業務也不可能一家一家的去收有問題的產品~一定是只有一些比較大的商家才會去收~剩下一些比較小的店家就要自己寄送了吧~在利潤本來就很少的情形下~不可能收一支就寄送一支~那樣一定會賠錢~一定是要累積到一定的數量才會處理~這樣一來就會拖的很久囉~
看到這消息 好因為我的mx620 才因左鍵連點所以在上星期五(2/14)寄回台北八德裡面只有寫一張紙 寫故障原因及連絡方式但是算一算因為我是寄郵局包裏寄的再快也要星期一2/16才到這樣該怎麼辦?!以後應該不會再買羅技的產品了還好手上目前比較多都是微軟的
fsaa3dfx wrote:羅技台灣官方新聞稿︰...(恕刪) ........我想,羅技應該是筆誤寫錯了,我來幫他修改一下。『羅技電子秉持對品牌的"獲利"與"省錢"至上的原則,於2009年2月16日正式啟動全新型態的產品售後服務,讓消費者既可"報怨",又可擁有更"龜毛"的產品送修方式。........................羅技電子全新產品售後服務將於2009年2月16日正式啟動,以"最業餘、最麻煩、最低成本"的服務提供予廣大消費者。位於台北的客服中心及中南部收件窗口也將於2009年4月1日起不再接受現場更換產品服務及寄件更換服務。........................』