羅技客服怎麼了?@@羅技品質怎麼了??

今天剛拿到新品,感覺還不錯,只是等待時間有點久(等了七天)雖然是26但態度不錯不計較啦XD
有點不懂那些一定要發票的保固,現在很多都電子發票了,以後的東西誰來保固呢?

jamesother wrote:
文章有點長,請見諒!...(恕刪)

個人感想,羅技的RMA Service作得蠻好的呀,跟HTC一樣,都是到府收送,作業時間一週,往返運費由原廠吸收,雖說,近年來,羅技的產品是有信賴性略偏低的情況,可跟另一個大廠"微軟"相比,個人是覺得半斤八兩,且就微軟的RMA Service來說,把NG品送回微軟,運費還是消費者要自行吸收的.
前不久幫女友送修三隻鳥的螢幕..
今年初尾牙抽到的..
一年無亮點保固..
四月送修後告知已經過了一年..
後來也是和會計拿發票傳真過去..
然後免費換一台新的..
(全程台灣客服)

雖然要發票可能沒辦法百分之百證明什麼..
但好像是目前的程序..
所以發票要收好..電子發票可以影印囉..
線上購物好像事後可以印購買證明..

diNovo Edge 送修會變成 MX5500 Revolution...
最近新買的鍵盤剛壞掉
他是直接問我鍵盤序號
可能序號過期太久就得看發票了吧
有專人來家裡取鍵盤..
現在所有的3C產品
發票都依定要留存,或是有影本

很多公司都是用發票為主
店家的保固貼紙不算

那是因為那太容易造假,再加上那只是店家幫你保固

而不是原廠


還有現在很多廠商 , 課服都外包給大陸人的

工資比較便宜...
Mobile01系統服務員:您好,能請他提供資料給我們嗎? 我們也想知道叛徒是誰?
我有問克服說他哪裡的服務單位

他回答我新加坡耶

不是大陸拉


Anthony Joe wrote:
現在所有的3C產品發...(恕刪)

cafefish wrote:
前不久幫女友送修三隻...(恕刪)


線上商城可以影印購物證明
上面有發票號碼
電子記錄應該也是都查的到吧~
你還換到MX-R算你運氣不錯
我晚了幾天送修回來還是VX-R
再送一次變M705

比較不能忍受的是VX NANO克服也說換M705...
寄信過去說造型功能都有差
才讓我換M905
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