David-Kuo wrote:
難不成要你用國際快遞...(恕刪)
因為之前都是委託店家幫我送修
還是第一次自己走羅技RMA
當然問過很多人的經驗
我一位朋友說會有貨運把新品送來之後
順道收走故障品
我自己聯絡完最後突然想到怎沒跟我說故障品要怎處置？
要是我擅自丟了
結果貨運來卻要收走故障品
不就尷尬了
就問一下羅技
也很訝異他們的回答居然是隨便我處理
跟我所知流程不一樣阿
而且一間公司工程部維修品沒有要我照相
只說明狀況就直接立案處理
故障品則是隨我處理
一間公司這樣RMA感覺超級隨便都能請過
這還能不傻眼？
後來我也是擔心
為了保險起見就不丟故障品
直到新品送來
貨運也沒講啥只要我簽收就走人了
就這樣才會有新舊對比圖
照完就放心故障品丟回收了
