6/7社區管理中心記錄了，我傳真給台新中山業務總部李忠翰先生的個資，第一周他打電話說額度沒問題，甚至還說要不要貸多一點，我回說:不用，利率在2.0，所以每隔二天我和代書就詢問他進度怎樣?甚麼時候可以對保?買方和銀行對保確認額度後，才能過戶，這個行員，態度反覆無常，一下說，快好了，他馬上送給上司審查，一下又說上級案件多審查要排隊，三不五時就失蹤，找客服人員幫忙call他，他就說在開會，開完會再跟我們連絡，隔週一跟代書助理說:週三(6/20)會跟我們對保，地點在板橋捷運站，到了週三中午又來個失蹤， 一堆理由說上級只準七成的額度，上週才說沒問題，這週又打破自己承諾，為什麼自己不確定的事，可以一直對顧客說謊?
至今時間隔約13天，不是屢屢跳票。就是打電話都找不到人，經過客服中心去找人，傳真購買人廖叔個資和財力證明後，有沒呈送上級不知道，之後要我拍攝房子的內部和外部道路的相片。這些是銀行人員應做的事情罷?我傳真給他，是希望縮短作業時間，還能拖延這麼久，真誇張。昨晚我傳訊說:你都沒有確定對保的時間，叫廖叔怎麼請假?他說最好明早十點後，太早是不可能，所以廖叔臨時請上半天假，我去郵局辦事回家十二
點了還是沒有消息，看來不得不請整天假了，到了一點接到專員說:要我們親自去南東分行對保，(這情形跟三年前發生在台新蕭姓專員的同一模式，當時該行員說他要結婚很忙，而台新也不可能外出對保，態度很高傲)，因為交屋日期逼近，只好屈就，我們到達時約二點前，先去辦開戶，等到快三點半，他老兄才匆匆趕來，開始蓋一堆章，總算完成對保手續，最後追問他:利率是如你原先說的2.0嗎?專員才裝模作樣的進去上司那裡，出來竟變成2.3%，實在是被整得快抓狂，被迫接受這個事實，可以說對這個業務的拖延，不敬業，氣到快吐血。
之前國泰舊同事極力爭取我們的的案件，因為額度差30萬只好轉向台新，貸款業務人員的態度出乎常態的異常。無疑在最勞累的換屋階段，更添困擾和刁難。台新有我的繳款記錄約15年以上。還換取這種待遇?每個銀行都有客服部門。是顧客唯一申訴的管道。不是忍無可忍，誰都不願弄得不歡而散。但在這時間壓力下，業務員吃定妳沒時間轉別家了，所以在此呼籲，找銀行貸款千萬別找台新銀行。找台新千萬別選李X翰，肯定被整得剩半條命.
