我在114年12月中旬,幫公司申請一組google帳號並已經購買Gemini pro,也已經付費,因工作需求在手機與筆電登入過,但今年初欲使用時發現無法登入,顯示畫面如圖:

因第一次遇到此問題,後續也有爬文,如暫停登入數小時(數週也嘗試過),請求帳戶救援也無果。
直到後續終於跳出了帳戶被認為是違反google政策,認為是由電腦程式或機器人建立的帳號,而停用這個帳戶,後續我依照他的建議進行申訴,數天,我也收到回信如下圖:

而我後續也依照信中內容去嘗試登入帳戶,但仍然如之前的狀況一樣,嘗試失敗的次數過多,需等待數小時,至今已經將近一個月仍無法使用那個帳戶,google台灣有個分公司,我致電聯絡也只是電子語音提示。
想請求大家解惑:
1.我還有什麼方法能恢復或登入這個帳戶?或是能否聯絡到客服真人能提出我的請求?
2.若真的無法再使用此帳戶,因為我已經付費購買Gemini pro,我有什麼救濟管道可以參考?
感謝大家的協助解答🙏🙏




























































































