近日要找裝潢木工,請問有人有在5945呼叫師傅找過師傅嗎?施工品質如何?謝謝
呼叫修繕師傅 - 蘋果報導
5945官方網站上的使用者好評
chandler19811228 wrote:
本也想找他們來看看的...(恕刪)
基本上他們的服務態度很好,語氣就像3C產品客服一般好聽,也會盡力幫你解決後續出現的狀況,但是問題就出在制度跟服務模式。
因為他們會跟工班收5%服務費,想當然會轉嫁到業主身上,加上工班去估價又不一定會成交,當然我是不知道他們之間怎麼去確認或分拆,不過如果是手工跟生意很好的工班,光口耳相傳介紹來的案子就作不完了,應該不會想去搞這麼麻煩的拆帳模式,會配合的可能是淡季或者品質普普的,當然他們也會去篩選過,但是這種事情很難講,光靠在辦公室幾個年輕人不一定真的有辦法過濾出好的工班,好不容易找到一組不錯的,又一直塞單子過去,負荷不了的,當然品質就會有變化。
我找過幾次,只有泥作那次還不錯,其他的,只能說差強人意啦....但是這是一種新的服務模式,如果品管可以好好改進,是不錯的一種選擇,對大家也是一種福音。

** 這不代表我來護航的阿,我只是就經驗分享,請各樓住戶不要戰我,謝謝。

我有用過他們的服務,一次是找水電,一次是要換隔音氣密窗。
水電的就是水管堵塞,很小的問題,幾百元搞定,是用5945的師傅。
但是在之前,我問過附近的水電行 (走路不用5分鐘的那種近) 可以來看但如果不要修也要收走路工。
另外一家比較遠一點,顧店的說留電話等老闆回來會聯絡,就沒聯絡了...

我去填了需求,之後就收到簡訊說xxx師傅會聯絡我,
也真的接到師傅打來約時間過來看,因為是租的房子我也不敢自作主張,
這點小事還讓人家水電師傅跑兩次,也沒加我錢

因為現在低樓層吵到睡不好又不想搬 (其他都很好),臥室是整面窗戶,想要換隔音窗
有了前一次好的經驗,又去5945叫師傅。這次派來的就是樓上留言公告現在被停權的王老闆...

(我是5~6月找的,停權公告寫的是7月份發生的
)根據名片,這位王老闆是建材行老闆,會被派來應該是因為很近 (他店面在後山埤站那邊)
王老闆很熱心話超多,也給了很多種建議,因為我很怕吵,要求做完一定要很安靜...
我自己也有再從別的朋友那邊問到,加上爬文,
重點隔音窗成本高、施工難度高、膠合玻璃報價高 等等等...結論就是要效果好就是一定要花得下去

想當然耳最後還是放棄,每天和討厭的3M耳塞做朋友



這次他為何被停權的原因我沒有問,但就我所知,就是被嚴重客訴的話,他們的政策就是先停權。
我本來就知道他們有收介紹費,5%好像是 "上限",然後做工程的本來就有在給介紹費的習慣,
並不是他們獨創或者新增加的項目,是做裝潢的潛規則,他們應該也沒有隱瞞這件事,問了應該會說。
(以上資訊的正確性請留待我朋友自己回答)
因為家人是做房仲的,其實很多都會一起介紹裝潢的給客人,
但是賣房子的基數很大 (大家對房價應該很有感),通常付完頭期款就...

裝潢的預算相對很低,n百萬以上的預算那種早就被房仲包走了,更厲害等級的碰都碰不到
或者很知名的設計師/設計公司被指名,因為台灣是所謂設計統包的作法 (國外似乎設計和工程是分開的)
這樣算算他們應該不太有賺頭,但是我也不能去問朋友他們網站成交率高不高這種很機密的問題吧?!
如同樓上有說到,的確我們消費者會擔心被轉嫁,從我們身上剝皮。
我也承認自己沒做過裝潢 (還在存
很遙遠
)聽裝潢過的同事說,花了一年做功課,還搞了大半年才裝潢好,還是頗有名氣的設計公司,一樣鳥事很多
也就是說大家要做裝潢的時候,根本就不可能只找他們 (似乎可以要求多派幾組師父?!)
朋友同事親戚介紹的,網路上搜尋的也是會問很多家,然後比價的吧?
這樣看起來,5945就是一個可以找到不少師傅的平台,和yahoo或者Google搜尋到的沒兩樣
但是他們有客服在服務,溝通有問題還可以客訴一下,不是單純那種把資料列給你,自己打去問
所以說真的,使用者付費我很ok阿,如果有服務的話,本來就應該付錢。
(大推客服聲音甜美,目標應該是要搞定師傅們吧
)另外,他們創辦人原本是做木工師傅的,家裡應該也開裝潢公司
要加入他們公司不管是寫程式還是做什麼,好像都希望家裡是工程背景的,集合起來也是包含好幾種工種。
業務也要出去跑和拜訪師傅 (這是我自己推測的,因為朋友還要陪師傅喝白蘭地,應該是應酬吧)
然後還要去工地拍很多影片,製作成工程的說明等等,總之就是個蠻忙碌辛苦的新創公司,
我非常希望他們可以繼續努力下去,因為這真的是蠻方便的服務。
ps. 我會建議我朋友他們公司應該要上來自己回應一下,不然我亂說一通等下誤事

至少大家的意見都是因為不了解,他們知名度又不夠,
需要讓更多人知道,這樣才有可能變成一個好的平台。
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