『問題』這樣的塑木品質，真的只出現在我家嗎？

這是最近家中的戶外塑木
如您所看到的，我不知道這是發霉還是長斑
只知道前陣子常下雨之後就變這樣了
家裡完工還不到一年就發生這種情況
詢問當初施作的廠商，說不曾見過此種狀況
一直說是因為家裡附近的外來污染而非發霉
又說我們拿水沖洗而不拿拖把擦乾才會這樣
所以廠商不願意更換新的
我很困惑，我還拿刷子嘗試把他刷乾淨卻刷不掉
當初想說用價格比南方松昂貴的塑木會較美觀且容易保養
結果不到一年卻發生這樣的事情，為此還跟家人起了爭執
說我當初不該堅持用這麼昂貴的材料
我很苦惱
難道這樣的情況發生我只能自己認賠嗎？