話說小弟因為工作關係 在屏東買了一間小公寓
雖然小小的~但也是想像個家
輾轉來到長雲的店裡
經過幾次溝通 也確定了整個方向
期間皆是到店裡找設計師
重點一:過程中所有設計圖皆有打上長雲系統傢俱的店名及設計師、繪圖者的名字
再來跳到完工時 幾個問題實在很頭痛
1.對於油漆部分實在很不滿意
且油漆師父態度也很敷衍
因為房子拆除腳踢板 該部分有突起部分還可以接受
但是原本平滑的牆面 還有電源開關 等部份
卻被補土弄得凹凸不平 小部分還有水滴狀的油漆痕(比較過同棟的朋友家*2)
一開始我是要求被前屋主因貼東西再牆壁上所留下的凹洞做處理
重點二:要求師父改善 但確只是隨便弄弄
再去檢查時還是相同 幾根梁的邊線更是慘不忍睹
隔間門的活動部位也被漆弄得亂七八糟
2.最後也請設計師將房間及客廳的網路線走管線相通
後續卻因為網路線不通問題找了設計師處理幾次
最後一次去長雲 該店告知設計師已離職 並答應會協助
等了好久卻沒有下文
只好自己去買工具及接頭(2條網路線報價我記得是六千塊)
拆開裡面看對點完全不對
3.浴室還有房子地板 都被不知名膠黏上 浴室還是黑色的膠
自己拿著香蕉水擦了又擦
以為終於可以好好過有家的生活了 卻.....
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話說有次下大雨 隔壁房間的冷氣孔(請工班封上的)
狂漏水 也把孔附近的漆都弄掉了
地板的木質地板也浸水
擦了三天
過幾天放晴自己拿速立康封好 撥電話給長雲
我說我已經自己弄好 只是跟你們提醒 要注意這樣的事
店長人也很好 說堅持要來看看
來的時候態度很好 但跟了一個該店員工
也沒有經過我的同意 進門就是狂拍照
期間我也跟店長反映了上述問題
對方說要看看合約 我就拿了合約給他們過目
重點三:店長說這不是他們長雲的合約
是設計師自己找工班做的
我說從頭到尾都是在你們店裡談 設計圖也都是KEY上你們的店名
店長說會找設計師談
我最後一次留言在YAHOO生活是2008/8/29日
那時長雲已說跟設計師談完會跟我說結果
當時態度很好 他們也請我去YAHOO生活上澄清
希望不要給公司帶來不好的聲譽
我也照辦了 (有興趣的可以到生活搜尋長雲系統傢俱)
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留完言後
期間店長及設計師皆有打電話來
我說我不已想追究了 但有次店長又打來
害我真的滾了
我覺得店家跟設計師雙方在推卸責任
沒有一方可以說出個所以然
也沒有一方出來說聲抱歉 或是來處理問題
我回應說:
我都不想再說啥了 後續修繕我也都自己弄好了
你們到底還要怎樣 留言我也留言
設計師那邊也是店長你說要去跟他說不能以長雲的名稱去私下接CASE
你們到底還要怎樣
是要我說對不起~我不該反映這些問題讓貴公司後續對案件可以更仔細
好~既然你們這麼有誠意打電話來
不然你們來賠我修繕的錢阿 補漆網路線木質地板...etc
最後我只好說你們談完 給我結果就好
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自最後一通電話 到現在也大半年了
唉~今天看著隔間牆壁上 一個噴釘的洞因為沒補到土 漆掉了變一個洞
前幾天買了電視 裝上後卻訊號不清
那個洞是請工班移的
第四台的師父來看
一拆開 接頭也是做的亂七八糟
還有每次開燈看到牆壁 實在是...
綜合以上~請各位想找長雲系統傢俱的朋友~~千萬千萬要三思.....
