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這個案子先不看金額,從去年三月簽約執行至去年底,應該是有充分的時間來做好這件工作;當然缺工與疫情的影響著實不能忽視,但九個月的時間近198個工作天,對於住家室裝來說,時間、品質應可完全兼顧;會變成這樣糟糕的狀態,私以為該司可能一直戮力接案(以業務為導向),場場接、場場開工、場場收錢,但又有未給付鐵作的工程費(所以工人到場不施工、收尾),可以想見易名換轍的可能性是非常高的,我想業主與丞作的分包商,心情都是非常難過。
看完業主的感受,讓我內心著實五味雜陳;我在大學擔任兼任助理教授教導畢業設計,同時也從事設計的專業工作;我最常跟學生與同事講的一個觀念就是同理心與要心無旁鶩的專注做好每一件受任的工作,因為信用才是人一生最為寶貴的資產,並非金錢;信用是價值、會永存,金錢是價格、會流逝;人一生只走一次,價值、價格誰最重要呢?
設計界裡面有很多好的、專業的設計人,他們不太需要告訴你:「我有Red D** 、I*…的獎項」;因為拿獎項這個業務,很早就有行銷公司在安排不同價位的獎項package 讓設計公司去拿獎項,目的就是行銷。**空*、*計*等電視時段性置入性節目,也是設計公司行銷的工具(媒體行銷Package 依不同套餐價可以納入自有設計平面媒體露出(封面、封底、專案置入報導,不同價格)、電子媒體平台露出、關鍵字搜尋引擎露出…等)。平面媒體IE、傢飾、室內、當代設計內的案例大多為邀約採訪,比較可以參考與信任。
這樣說了一大堆,難道就無法找到好的設計服務嗎?私以為還是透過熟識的朋友的介紹,透過與設計師當面對談,聽聽設計者的個案設計理念說明與觀念及對工程介面的瞭解,透過eyes contact 去感受他的專業熱誠與執著來判斷,因為執業的態度始終決定一切。
若擔心合約履行的問題,內政部營建署有公版的室裝施工契約範本(如下列網址),可載下來依據個案況進行調整;簽署後可進行公證,以維雙方權益。點交完成,設計單位也應提竣工驗收証明供業主簽核並同步開立竣工保固書,對其施作工程範圍進行一年保固。我相信透過這些步驟,就可以減少這類令人心傷的合作。
現在說這些話對發文的屋主已無助益,僅僅希望發文者面對這次裝修的不愉快能慢慢釋懷,也希望這些不好的缺失能逐步改正,讓屋主回歸正常的生活。祝福你一切都能順順利利、平安健康。
https://www.cpami.gov.tw/最新消息/法規公告/30-建築管理篇/15025-「建築物室內裝修─設計委託及工程承攬契約書範本」及修正「建築物室內裝修─設計委託契約書範本」、「建築物室內裝修─工程承攬契約書範本」.html
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