小弟也領教過他們的售後服務態度..最後,不得已,就明講要請出消保官+水果日報..態度立馬就轉換..不過最後也沒得到當初買時心理覺得合理及對價的售後服務品質..所有的搬運及維修費用,均要消費者自行負擔..還不斷被提示,這些問題都是消費者本身造成的..最後才知道,原來這種等級的產品,是沒有產品保固及保養說明書..等到出事的時候,原來,他們的教育訓練一定會在你買的當下講過,不能如何如何..所以你忘記了,出了問題是你的責任,因為他們都有講過..那當你說,請給我白紙黑字的說明,卻又得不到..連想要向總公司投訴門市,居然還找不到總公司投訴電話投訴的EMAIL,也是等了三個星期,門市小姐才連絡我(感謝 "消保官+水果日報")當初被他的廣告吸引說是一輩子的傢俱,如今想起來,覺得自己真的好天真呀...
昨天去詩肯店裡載一張書桌,結果箱子一開,那張是用過的,因為桌腳有釘過保護墊的痕跡,超明顯,店裡小姐一開始還說是新的,真的有夠會扯,裡面超多灰塵而且那箱子有夠舊,膠帶不是貼過幾次了,忘了拍照可惜.最後,她還是給我換一張,但要一週後.這家店詩肯給我的感覺的真的很差,沒想到東西品質也變這樣,我花錢是買新的,結果出使用後的產品給我,真是太過份了.我陳述的是事實,而且這麼店在竹北!!! 希望詩肯總公司看到這文章,讓你們知道你的現在的品質和服務有多差 ><
買柚木家具不就是想說可以用很久很久?他們的客訴其實很多買他們家的東西收貨時是真的要好好檢查雖然店裡和形象的營造很成功但品質管理似乎跟形象不相襯但他們的產品造型的確比其他牌時尚的多有人說是因為非全柚木實木去貼皮才能做多變造型這是真是假?
causewaytw1 wrote:但他們的產品造型的確比其他牌時尚的多有人說是因為非全柚木實木去貼皮才能做多變造型這是真是假?...(恕刪) 呵呵...如果有見識過曲木工廠的木工車床CNC的能耐,那都是藉口整塊木頭去做3D雕刻.....