這真的是有情門門市的服務態度嗎?


nadia1982 wrote:
我昨天也逛了台中的門...(恕刪)


有私訊給您喔

這幾天在高雄的大順 民族門市也遇到相同的情形

我們並不需要無微不至的噓寒問暖

但是連一句“您好 歡迎光臨” “請稍等一下 我們馬上為您服務” 都沒有

我們就呆呆的在那邊站了好久

東西設計感是不錯 料也用得不錯 但是人員的教育訓練可能還是要加強
我臥室的化妝椅就是在福科店買的
可是我記得他們的服務還滿好的
我去了三次(1.看2.付訂金3.取貨付尾款)
第一次去看還帶了兒子(推車)+全身超邋遢
他們還來門口問我需不需要幫忙抬推車
進去他們就問我說我想要看什麼,然後跟我說東西在哪邊
我說要自己看,一個小姐就遠遠的跟著.
感覺還滿自由的和臺北差不多(臺北我去過兩間)
現場的一位先生和一位小姐都算客氣親切

服務我的是一個賴小姐
有需要的話看要不要找他
我只有買一張椅子.他還是很認真的幫我想花色.
最近我才去福科店定了兩張羅得列克椅,一共去了兩次,都碰到同一位先生接待。人很客氣喔!幫忙試了不同椅子的高度,椅子搬來搬去的,都還是面帶笑容,還不錯啦!可能是他們都服務態度改善了吧!畢竟離原po的時間也將近一年了!
總之,是還不錯的購物經驗,重點是環境很好,沒一般家具店的怪氣味!缺點是正如大家說的,貴了點!兩張椅子要一萬三千多,老婆說,這該不會是皇帝要坐的吧!
目前我短住高雄,有走訪曾子和大順門市,發現店裡的業務人員都是非常親切

我不曉得為何要有人批評業務人員,而且批評的人也沒訴說當時的狀況,只是陳述"個人心情"

我有找一天到大順門市,而且當天就是假日,假日人潮很多,我一進門市,當下服務人員都在忙祿(跟其他客人解說吧?)

然後我想我就自己逛逛沒有關係,過沒多久,服務人員有過來關心一下子(因為看起來似乎有點忙,先簡單的招呼叫我自己先看不好意思)

後來真的等了許久(我發現我真的很有耐心+水準),我問了很多產品問題,但是我有另外詢問一間店裡配置幾個服務人員,

一間店是3個人(可能有一位休假的樣子),然後接著經過聊天才得知原來他們都是從早到晚的服務客人(意思是沒有輪班),

但是,萬一客人很多他們也不能吃飯耶!真的很忙~~~好辛苦喔!!

而且身為客人的我們,買傢俱不像便利商店消費買了就走,而是經過詢問尺寸/顏色/...等等相關問題,

將心比心吧!!我想若真的服務人員不理你,請你理性的看看當時狀況再來評斷吧?!

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