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如圖 完全不是人為破壞 , 一看即知為當初製作時即不良.
門市解釋這是原木家具很難控制的狀況, 擺放的環境及氣候都會影響
對此實是很難認同, 台灣氣候不就是這樣,這台灣上市櫃公司，何來讓消費者信任此產品
因發現時已過一年,詩肯告知如要維修 回廠$600 , 回客戶$600 . total $ 1200 買方負擔.
但是,又說如要師傅當場維修 ( 不用回廠_) ,要有一筆勞務費$ 600 , 意思是師傅的車馬費
當下對此筆$600 費用的合理性提出質疑,門市告知該筆費用為外包師傅的費用 .
試問,如此非人為造成客訴, 詩肯負擔了甚麼? 何來保固之承諾 ?
對此狀況, 有強烈的堅持與詩肯溝通, 包含跟新莊客服聯絡，最後是說了個讓我暫時滿意的回覆
但是仍須待維修後 才可知道詩肯負責的誠意有多少!!!
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