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小惡魔市集悅遊日本活動報導

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twinslee

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樓主

twinslee

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文章編號：53009119

(請益)有關歐德衣櫥拉門只壞一個滾輪五金,卻需全部拉門片重換問題

各位晚安:
歐德衣櫥已過保固,共有四大片拉門
其中一片的一個軸承滾輪壞掉
當初的設計師已離職,就近到歐德門市詢問
接洽的設計師說需門片全換
軌道需重做,估價單將近40000元
因不能被說服,找了第二家詢問
接洽的設計師說不合理,要幫忙尋問
但結果是我的衣櫥樣式已停產,壞掉的五金沒庫存
所以只能如此處理
原價是壞掉一個五金要花80000重新處理
因是老顧客所以歐德自行吸收一半,只要將近40000

我也找過一般木工,但木工說他們跟系統櫃不同
系統櫃用的五金,他們真的很難有
後來去找一樣是系統櫃的綠的家具
綠的家具說只要是他們家東西,即使停產的商品
壞的五金也都能修,一定可以修

我想請教有人有遇過這樣的問題嗎？
都如何處理?
還是就讓歐德換了
我會不會太大驚小怪了？

非常感謝

2014-11-05 23:14 #1

文章關鍵字

請益歐德衣櫥問題滾輪五金拉門片

卡卡西之眼

233分

2樓

卡卡西之眼

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文章編號：53009553

最近也在看歐德的,歐德的五金不是永久保固的嗎
板材是5年保固

twinslee wrote:
各位晚安:歐德衣櫥已...(恕刪)

Alex7378

323分

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Alex7378

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文章編號：53010322

twinslee wrote:
各位晚安:歐德衣櫥已...(恕刪)

壞一個軸承滾輪得換整片門？
沒看錯吧？一個櫃子是幾十萬？4片門估價八萬？？

如果你確定只要換掉那個輪子就可
又找不到現成的零件
建議直接拿另一個良品找間模具廠訂製一個

twinslee

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樓主

twinslee

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文章編號：53017967

to:卡卡西之眼

今早再去電歐德店長
他跟我確認不論板材或五金皆只保固五年
或者你有不同的資訊,可再與我分享嗎?

to:Alex7378
今早去電歐德,它的說明是我的拉門是
第一代,現在他們已經出到第三代了
板材和五金只保固5年
我的過了保固年限
且壞掉的五金沒有庫存
對我愛莫能助了

所以你的方法,我會試試喔
感謝你!

twinslee

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樓主

twinslee

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文章編號：53018164

to:Alex7378
今早去電歐德,它的說明是我的拉門是
第一代,現在他們已經出到第三代了
板材和五金只保固5年
我的過了保固年限
且壞掉的五金沒有庫存
對我愛莫能助了

所以你的方法,我會試試喔
感謝你!

卡卡西之眼

233分

6樓

卡卡西之眼

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文章編號：53018816

twinslee wrote:to:卡卡西之眼今早再去電歐德店長他跟我確認不論板材或五金皆只保固五年或者你有不同的資訊,可再與我分享嗎?to:Alex7378今早去電歐德,它的說明是我的拉門是第一代,現在他們已經出到第三代了板材和五金只保固5年我的過了保固年限且壞掉的五金沒有庫存對我愛莫能助了所以你的方法,我會試試喔感謝你!

http://blog.yam.com/rainwhy/article/66544737
昨天下午才跟歐德談完，五金是終身沒錯