服務態度不佳的布娃娃訂做的布工坊老闆,想找他做的人請三思


水晶骷顱 wrote:
護貝一下先...(恕刪)


這個我倒是覺得挺詭異的



會員名稱EmilyCHP


基本資料註冊日期: 2008-09-26
登入日期: 2008-09-26
買玩具不幼稚,只是在試著找回一份童年時期心靈無所寄託的安全感而已...
不知小妹我哪裡得罪您了?


chieh76123 wrote:
這個我倒是覺得挺詭異...(恕刪)
Gil Grissom wrote:
有本事接就要按時交貨...(恕刪)


我認為一個案子要做的大家皆大歡喜,
除了專業之外,
重要的是要溝通,
我也並不是說花錢的就是大爺,
花錢的就最大
我們自己也是設計業,
我們很清楚客戶會怎麼要求,
我想表達的意思是說,
即便我們自己是專業的設計公司,
都有可能因為一些因素無法準時交件,
或是自己覺得品質不到而在原本答應的時間前,
一定會事先和客戶溝通,
通常我們在跟客戶溝通後多半客戶也都可以體諒,
我們也會盡量把進度跟上,
重點是在溝通,
今天我們自己變成人家的客戶,
如果老闆一開始就是很良性的跟我們溝通,
收到錢的時候就有先告知我們時間上可能有問題等等,
雙方再喬一次時間,
而不是時間到了我們來不及應變,
今天我也不會在這PO文了,
基本上會把案子交給他就已經是相信他的專業了,
真的從頭到尾,
不能接受的就是這老闆處理整件事情的態度,
我認為非常不專業也很不禮貌。
不好意思,在兩造說法出來之前,我還是會抱著觀望的態度。
君顏甚厚,汝母知否?
chieh76123 wrote:
這個我倒是覺...(恕刪)


所以是三年前就預謀了嗎?


像樓主的案例
除非有白紙黑字的簽約
不然頂多上網通告商家的行為
基本上
如果真的很重要
你們公司也應該天天追蹤
一旦有變
馬上就更換商家
討論一定有風險, 言論攻防有贏有輸, 申辯前應詳閱公開說明書。 (嘴砲者須知)。
EmilyCHP wrote:
不知小妹我哪裡得罪您...(恕刪)


緊張啥?

絕代蝴蝶 wrote:
不好意思,在兩造說法...(恕刪)


+1

期待當事人現身說法

--------

這兒也很詭異

討論區文章有效文章: 9
發表文章: 9 (0.00%)
文章主題: 1

剛好就是註冊到現在在這篇文章發的總數
買玩具不幼稚,只是在試著找回一份童年時期心靈無所寄託的安全感而已...

這種要訂做的東西
怎不多找一間做
到時成品也可比較
一個給a做 一種給b做不是會比較好
~~來自美濃的鄉下客家人~~

chieh76123 wrote:
緊張啥?+1期待當事...(恕刪)


我也很期待店家上來說明一下,
因為昨天老闆掛我電話,
之後也就不願意接我電話,
我也希望老闆會出面,
至少給個交代,
免得有人質疑我上來留言的目的



lgl07190 wrote:
這種要訂做的東西怎不...(恕刪)


我們之所以沒有發給兩家以上做的原因,
是因為怕做出來風格不一樣,
雖然有圖,但每個老師的做法不同,
我們也是網路上比較過,
覺得這老師的東西看起來還不錯,
也相信老闆的專業才把這個案子交給他,
沒想到...哎
絕代蝴蝶 wrote:
我有說「他收了錢做不出來當然是他的問題。」,沒有說要怪客戶。

...(恕刪)


他收了錢做不出來當然是「您」的問題 因為對他沒有損失 損失的是您
商業行為常常會碰到此類問題 所以才有 "合約" 這種東西
對第一次的廠商 彼此都是陌生 所有的言談都是要去了解 對方的意願
不是去取您要的 "老闆答應了" 而是去了解對方背後真正的意願
有時老闆不想當面一口回絕 但實際上又手頭滿滿接不了新案 所以就答應下來
又或者他是以利益掛帥 但這個案子看不到有利可圖 所以就漫不經心 可接可不接的做
總之事後驗證是 您不是大魚 他還有其他更有利他的事等著做

如果這對您是重要的 您是否付出相對心力 再這上面
事後跟催 甚至到工廠去確認 買飲料給師父 請師父用點心幫您做好

以後您還是會遇到這類的事 您怎麼辦?

最後再提醒您 這是 您的事不是他的事 搞砸的是您的事 不是他的事

PS. 有時候與人做事或交易 奇蒙子 比 $$ 還重要
厲害的人 就可以把不利的條件 轉化為有利的條件
普通的人 只能隨波逐流
再下等的人 會把 有利的條件轉為不利的條件 (還是因為 奇蒙子 問題)

態度決定高度 只有轉變態度 才能提升高度
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