因為是禮品,只能由外包裝上檢查內容物,無法拆封檢查,恰巧包裝是透明塑膠殼,看似完美沒有瑕疵。加上賣家註明出貨前會檢查商品,我們就信任賣家不疑有他,半個月後送禮,拆封後發現娃娃屁股是斷裂的,因為是求婚用,所以從包裝到送禮、拆封都有照片、影片紀錄可作證明。
賣家以兩個原因無法讓我退換貨:
1.已超過他訂的兩天內退換貨時間。
2.原廠商已倒店,他是整批收購,他不會自認倒楣收回。
(以下照片若有造假願承擔法律刑責)
5/16 下標購買,收到貨品從外觀看非常良好(有照片)
6/2 包裝禮品(有照片)
6/10 送禮(因求婚用,所以有影片,若需要我再提供)
6/12 拆封,娃娃都還未從紙盒拆下,就已發現斷裂(有照片)
6/12 電話未接,問與答留言
6/13 電話、信件溝通,無解
6/15 YAHOO、消保會申訴中
求婚是件美意,若我為了喜事撒謊而引起糾紛似乎沒有意義,我們很有誠意整理照片讓賣家能信任我們,但是沒有用。求婚看到斷裂的娃娃已經很不吉利,商品價值才500多元,為了這幾百元還要去申訴調解。
所以娃媽們要小心,若要送禮,不管怎樣都要拆封仔細檢查,避免不肖業者故意已超過兩天時間不接受退換貨為理由,拒絕退換貨。
但讓我很意外的是,他不能接收瑕疵品的其中一個原因是,他們是收購倒店的商品,所以拿到瑕疵品也求助無門,所以娃媽更要小心這家的品質,要仔細檢查!!(老闆親口說:這些店都關了,我們是收購後以批發價銷售,沒辦法找原廠退瑕疵品)
最後,讓人失望的是,我還自以為貼心的體諒老闆,一定是遇到太多不誠實的買家,假借名義退貨,才會這樣對待我。所以好言好語的跟老闆解釋,整理照片給他看。
但是老闆於電話中回我:〝我本來想自認倒楣退給你,但是我跟合夥人討論過,若你今天超過20天可以退,若其他人超過10天也來退,超過30天也來退,這樣對嗎?〞
真讓人無言,都不知道現在是誰倒楣~
![和網拍業者[愛娃一族] 買blythe小布,當禮物送人,卻是瑕疵品,買家不願負責](http://attach.mobile01.com/attach/201106/mobile01-9e26cad81c0e672597a2768d8d6ed4b2.jpg)
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