阿寓

97分

樓主

阿寓

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文章編號：15367916

現在在pchome退貨的東西都還沒收到退款，現在怎麼辦

你好，我在ｐｃｈｏｍｅ購買的東西現在已退貨第七天了，都還沒收到退款，商品還在檢驗中，怎麼辦？？

2009-10-21 10:44 #1

文章關鍵字

PCHOME 東西

粉紅史努比

30分

2樓

粉紅史努比

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文章編號：15367939

阿寓 wrote:
你好，我在ｐｃｈｏｍ...(恕刪)

沒那麼快退錢.帳是月結的.

阿寓

97分

樓主

阿寓

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文章編號：15368081

之前很快的，大概三、四天就能收到退款的。

Ailio

267分

4樓

Ailio

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文章編號：15368283

樓主您該洽詢的地方應該是pchome客服...

客服都沒給答案眾網友又怎知道呢

還是我跟您說 "明天就退了"

然後樓主就安心了呢....XD

處理問題要一針見血直接找問題點發問

等真的處理不了才是到處求助吧...

JustCooler

0分

5樓

JustCooler

個人積分：0分

文章編號：15368304

他們現在都很慢退款不知道在龜什麼
最近一次退貨是新品暇疵也是檢查很久
退款拖了20幾天信用卡結帳日早超過了
然後資料外流最近詐騙集團一直打電話騷擾
以為自己跟YAHOO平起平坐了就可以擺爛...
希望01的線上購物能擴大營業讓我們多一個好選擇

chun690830

14分

6樓

chun690830

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文章編號：15368441

我可以問一下版大為何退貨嗎？？？？ orz

好奇中~~

阿寓

97分

樓主

阿寓

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文章編號：15368606

也是一樣新品新品暇疵，現在ｐｃｈｏｍｅ好像變的比較不好了，我留話，客服人員也都不理我。

chun690830

14分

8樓

chun690830

個人積分：14分

文章編號：15371471

版大~你是住台北嗎？
有些產品PCHOE會直接請廠商寄至總公司由他們發送。(就是24H內送達的原因)

有的則是請我們廠商託貨運送的，假設如果是廠商的話會處理的較快，因為PCHOME會一直趕我們，若是他們自已要取回退款的話則會慢一點點(會託個2天)左右，一般來說大約會在7個工作天(不含假日)內完成，若有有跨到2次的假日，會因為和銀行聯繫的關係就會更久，所以請耐心等待吧！~~除非金額超有點大，不然正常不會託太久的！~~~~~~

苦命的客服~~留 orz