今天打開網路銀行, 發現信用卡額度少了一千多塊(我平時很少使用信用卡), 查了一下明細,
發現被扣了一條某人壽的保單金額, 心想奇怪, 我並沒有投保啊, 怎麼會被扣錢?
回想了一下, 原來, 在我二月份返台時, 曾接到一通某人壽的電話推銷,
當時我在打電玩, 也跟推銷人員說我忙, 但推銷人員蠻有技巧的, 一開始並沒說他是壽險公司的人, 而是先問我是不是有某銀行的帳戶,
我說沒錯, 這時我只當作是一般的詐騙電話或是推銷信用卡現金卡的.
推銷人員就接著說我很幸運, 剛好某人壽跟銀行有合作了一款不錯的防癌壽險, 問我要不要加入.
我跟他說沒興趣, 推銷人員急急促促的說了一些這套保單的好處,
說實在的, 當時的我遊戲正打的入神, 手機夾在耳朵旁, 卻也沒仔細聽他再說什麼, 就隨便嗯嗯應答幾聲,
當下也覺得推銷人員也是賺人辛苦錢, 不好意思馬上掛她電話, 讓她有了表現的舞台.
保單內容大致就是每天只要付出不到60元, 就可以享有80萬的癌症險,
我還呆呆的問他, 那投資報酬率多少?
他回答我, 難道你認為每天付出50幾塊, 買80萬的保險, 而且20年後就算沒有罹患癌症, 還可以取回投保金額的70%, 這樣不划算嗎?
我回答, 是不錯啦(我是豬頭, 還順著她接話)...
不等我繼續說, 推銷人員接著念了一大堆條文後, 說先生這樣您對保單內容清楚嗎?
我回答他, 我要親眼看到保單紙本, 才能知道內容, 也才能決定要不要保.
(這邊我又錯了, 事實上我並不考慮要保, 只是遊戲打得火熱, 隨便應付了幾句)
推銷人員聽到我這樣講, 居然又念了一堆條文, 接著問我了解了嗎?
我有點不耐煩跟他說, 大致瞭解了, (這邊又是大錯特錯)
這時最令我錯愕的事情發生了,
推銷人員居然說既然先生了解也認同保單內容, 那我們將為您投保並會在下個月開始扣款,
我說, 我都沒簽到字, 你怎麼能從我帳戶裏扣款,
推銷人員跟我說, 會寄份保單給我, 在您沒簽字之前是不會扣款的.
接著我也就草草結束談話, 掛了電話,
本來想說這家壽險公司頂多就是寄份保單過來, 我不簽字就沒事了,
今天居然給我扣款了....
這給我的感覺相當差, 比詐騙電話更低賤...
我接到詐騙電話, 還可以決定我要不要去匯款,
而這通壽險電話, 居然可以只憑著電話就扣我款, 我現在人在中國, 連保單都沒見過, 字都沒簽...
當然自己也要承擔部份責任, 沒有當機立斷掛她電話,
但是這種誤導式的強迫推銷法, 利用人性弱點, 肯定有很多人受害.
下班後準備打電話去幹譙了. 既然這樣對我, 我也不會客氣的.
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然後再跟壽險銀行申訴..
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草本野 wrote:
這種電話我確實都是直...(恕刪)
上週我也接到了類似的電話，是跟花旗合作的美商大都會人壽打來的。
一開始只問我是不是有使用花旗的信用卡，使用上是否滿意？
當下回答：不滿意。
因為個人在四年多前，因為買房子申辦房貸之後，花旗就非常現實的單方面將我的信用額度從七萬調成一萬，雖說這是他們內部的風險控管機制，但造成我非常大的不便，尤其是到國外出差前需先轉帳到信用卡帳戶後才能買機票、訂飯店。在本人信用情況良好的情況之下（自 2001 申辦花旗透明卡以來，頂多只有忘了帳單一、二次，發現後立即全額繳清），單方面調降額度，而且從未給予合理答覆…後來我也不想跟花旗爭了，直接去辦了另一張卡，花旗的這張只拿來買電影票或是自助加油時才會想到要拿來用。
而且先前和花旗合作過的富邦保險也有讓人很不愉快的經驗，也是電話保險推銷，那時答應保了一年，隔年打電話來問要不要續保，很明確的說了「不要」，沒想到過沒多久，收到寄來的保單，還扣了款。當下就一整個火大，打電話去罵了一陣，自此之後對這類的「信用卡 + 保險」非常感冒。
扯遠了…後來電話彼端的小姐說他們有一個保本醫療險，可以在幾歲時將繳過的保費百分之百全額領回，由於您是我們的優質客戶、VIP 客戶（開始戴高帽，灌迷湯了），所以跟您分享這個好消息（要挖我錢的好消息？要送我錢的才叫好消息吧？）…請問有興趣參加嗎？
直接回答：不要，也不想。
小姐驚呼一聲~~啊~~您是我遇到第一個不要的耶（原來妳是第一次喔？我不是第一次這樣耶…），之前的客戶聽到可以百分之百全額領回，還想拉親朋好友一起加入…點點點…開始仔細介紹保單內容，又說換算下來平均一天只要多少錢而己（當下蠻想反問，一天只要多少？那妳一天賺了多少？）…她講個不停，我也不停的否決與不要 = =
後來乾脆請她把保單寄過來，我看過紙本之後再決定，她卻說因為是只給優質客戶的特別方案，而且條文簡單，對話全程有電話錄音，所以沒有請工讀生寄送資料，只需要在電話中同意即可…真是見鬼了，當我是剛出社會嗎？接著又問我是否對保單內容都清楚了，如果清楚了，只要再核對個人資料確認是否為本人就完成手續…是怎樣？想逼宮是嗎？
又送了她一句：不清楚，我不要保這個保險，而且我手邊有客戶的問題需要處理，我想結束談話了。（已經跟她玩二十多分鐘了，中途還請她先喝口水緩一緩）她楞了一下，說您真是愛說笑，很多人都是迫不急待的就答應了呢，而且這是只有優質客戶（收入穩定好挖錢？）才可以享用的方案，先前有位客戶只因為下班後還兼職去開吊車，想加入都沒辦法呢…（工傷風險高，所以被排除在外？）
我馬上接著說：其實…我也有兼差打工開怪手…（小時候真的有到老爸的礦場玩過）
她說：太遲囉…您剛剛已經說過您是全職的寫程式工程師…
講到這邊實在有些不想玩了，直接掛她電話又覺得不禮貌，就再三的請她晚點再打來「說服」我…
當然，很遺憾的，第二通電話我沒接到…
後來跟女友提起這整個過程時說到，如果再玩下去，我可能會在最後確認身份時說：其實我是他的某某某…不是本人…。女友笑著罵我，又在想法子蹧踏人了…
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