還沒到打烊時間就趕客人的台南focus大創~

今天晚上吃飽飯想說去focus逛逛,順便去樓上的大創買些東西
於是我在21點50的時候到大創所在的10樓
我剛一進去賣場,第一個店員就跟我說(不好意思~我們打烊了喔)
我那時候還想說(人家打烊了快走吧)
後來我想想,不對啊~不是22點才打烊嗎
於是我就跟店員說我只是要買個東西馬上就走,我順便問該店員說我要買的東西在哪
結果他說他不清楚!只知道在哪個方向!
後來我往他指引的方向去找,我又遇到第二個店員
該店員也跟我說(不好意思,我們打烊了喔)
這時候我故意看了表(21:52分)
我就跟她說我要買個車套馬上就走
他就補了一句(那你要快一點,不然可能沒辦法結帳)

後來我東西找到去收銀台(21:53分)
我直接問該收銀員說(請問你們幾點打烊)
他說十點,我就問他說(那請問你現在幾點?)
他就說(有時候人比較多的話我們會提早打烊)
我說(那請問提早是早多久)
他說(大概提早五分鐘)
(這時候21:54分,整個賣場已經空無一人了)
我看他一副要買不買隨便你的態度我就想說算了

之後我直接到一樓的服務台詢問服務人員說(請問你們樓上的大創幾點打烊)
(這時候21:55分)
他說(十點啊)
我就跟他說(可是我剛剛上去大創他們店員說他們已經打烊了,你知道他們已經打烊了嗎?)
該店員就露出一副不可置信的樣子
旁邊另一個看起來比較資深的服務人員也馬上過來問說(他不讓你購物嗎?)
我就說(他就說他們打烊了叫我逛快一點,不然會沒辦法結帳)
於是該比較資深的服務人員就馬上拿起電話撥電話(我不知道他要打去哪裡)
另一個服務人員則是不斷的道歉!
我當時已經氣到快發火於是我就先行離開了!

我逛街逛這麼多年,第一次逛百貨公司發生這種打烊時間還沒到就被趕出來的鳥事
如果說今天是餐廳要提早清潔整理所以要在營業時間結束前提早打烊那無可厚非
但是大創這種店要提早打烊,我就真的不知道為什麼了!
請問板上有人也遇過這種逛百貨公司還沒到打烊時間就被趕出來的情況嗎?

FLY224 wrote:
今天晚上吃飽飯想說去...(恕刪)


1樓服務台的服務員值得嘉獎
FLY224 wrote:
今天晚上吃飽飯想說去...(恕刪)


因為店員都是廉價勞工,想早點回家!

台南大創服務態度似乎不太行!?
iamdarlong0315 wrote:
因為店員都是廉價勞工...(恕刪)

如果今天我22點才進去他把我趕出來那我無話可說
但是明明營業結束時間是22點,他們21點50就趕人
我真的覺得非常扯~

大創台南有兩間,一間在focus一間在德安
德安的服務態度怎樣我不知道
但是focus的我真的覺得非常糟糕!
21點50..............你要是員工你會喜歡這個時間在進場的客人嗎?


將心比心 ..................
我支持你的立場,不過千萬不要去歐洲,

我朋友上次就是因為這樣被店員趕出去.........

別懷疑是口氣很不好的趕出去=.=
要加入FIT車主專屬的LINE群,請PM我
我佩服那店員有種呀 幹的好 就是有你們這種喜歡在打烊出現這種人

每次搞得別人很晚下班 你們這種人真的非常不體諒別人

結束前把鐵門拉下來那一煞那 拼命要衝進來 卻在裡面逛了半小時 你知道拉鐵門後續動做有多少嗎

清帳 電腦機器日結 外家整理貨架排面 打掃 可以在弄1小時 快到12點

沒辦法 哪天主管白天來巡 就吃不完兜著走


所以抱怨個屁 請你體諒店員好嗎 店員也是人 要休息的 下次打烊前半小時在進去購物就不會有這問題
無心的錯 wrote:
21點50........(恕刪)

請問你我在打烊時間前進去哪裡不對了?
我只是去買東西不是用餐喔!

將心比心?
如果我今天22點才進去你說這句話我可以接受
但是我今天是在(營業時間)內進去的喔!
員工在營業時間內還可以挑客人的喔?

連他們服務台人員都覺得不可思議的事情你居然會覺得是客人的錯?
好吧~我尊重你的意見!


大哥可以早點去嗎,
這樣店員開心你也開心,
不是很好嗎
挑這時間點也別怪人家擺臉色了

新菜鳥 wrote:
我佩服那店員有種呀 ...(恕刪)

那請你把打烊時間提早半小時!
營業時間內客人進去逛哪裡不對了?
我說過了~如果我是在打烊的時候才進去,那是我不對,我滾!
但是整棟百貨公司所有的專櫃都在營業,就只有大創自己提早打烊(連服務台都不知道他們提早打烊)
那其他乖乖等到22點打烊才準備做結帳等後續動作的專櫃不就是傻子?
那些專櫃都是笨蛋不會提早把客人趕走好讓自己能準時下班?

後續的動作干客人屁事?如果事情很多那就請你去叫店長更改營業時間
而不是怪客人太晚進來!

你既然是店員,那你是在抱怨個屁?
不爽不要做啊!
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