2025 年 11 月，因酷澎韓國一名離職員工造成的個資外洩事件，我才透過酷澎的簡訊得知自己也在受影響名單內。當時酷澎表示會提供 1000 元購物金作為補償。
今年 2 月 25 日我收到簡訊通知，3 月 18 日也有收到客服的確認信，並依照要求陸續繳交一些資料。由於一直沒有收到官方的進一步回覆，我在 3 月 23 日再次發信詢問進度，但從3月18日之後就完全沒有回應。
想請問大家：是否有人已經收到補償金？謝謝。
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4/13更新: 上周再次透過APP詢問客服(不是 Email，猜想酷澎官方email是沒有算KPI的，所以，回覆與即時性很低)，終於透過APP訊息提供折價券。和各位所提供的資料相同:
1. 火箭跨境500元：250元*2張
2. 火箭速配500元：100元*1張、200元*2張（這2張還要滿1500元才能用）
結論: 還是覺得個資外洩的代價真的很廉價，另外，酷澎的客服服務即時性可能需要加強了。
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網域正確那應該我多心了,只能建議利用APP詢問客服。太多詐騙釣魚郵件，收到mail 第一時間都先懷疑是釣魚郵件
謝謝
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酷澎說直接給購物金，應該不是折價。但重點是有人領到嗎?
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個資1000元，而且酷澎目前已讀不回。
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但個資已經確認外洩，而且酷澎根本沒有發錢，因為發信根本沒有回應。看來酷澎可能不想賠了，所以，才上網問問大家意見。看來好像沒人領到錢。
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我也是這樣猜想，所以，才問是否有人收到。目前沒有看到有人留言收到此筆賠償金。
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目前看來是。
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收到，我到現在都沒收到，因客服也沒回。
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還要消費多次，且達到一定額度金額才能折抵，誠意度有點低。
