藍色小章魚 wrote:你要加什麼就好,不是這樣不加那樣不加,把問題簡單化,...(恕刪) 如果說要的有五樣,不要的只有三樣,你也覺得講要加什麼比較簡單嗎?一般人選配料會只要二三樣,其他都不要嗎?我們這邊的subway也是只問:那樣不要?你不要的他就不放,其他就隨意多放給你,因為一般人固定要的都差不多(有人不要生菜嗎?),差異是不要的東西,比如酸黃瓜青椒這些口味重的東西
rainbowsean wrote:今天中午走進Subw...(恕刪) 我在台北吃的流程就很正常 ...選麵包 選主菜 選配菜 問要不要套餐 (還在收銀台寫要是員工沒問就送飲料)雖然很小間就是了 ...但感覺跟你那間也差太多不過吃了感覺好像選它特價的那個5X還6X的比較划算
藍色小章魚 wrote:不管是否客製為何?不對的東西為什麼不當面退還,那麼做不對的東西,你認為是要服務人員自己吃掉,還是留給下一位客人,如果是我我可能就直接在你的面前,把你不要的東西挑掉,那你覺得這樣你會比較高興嗎?如果自己很多東西都不要加,你的思考邏輯可能要改一下,只跟店員說:你要加什麼就好,不是這樣不加那樣不加,把問題簡單化,你省的麻煩,店員也省的麻煩,你是要蚵仔煎不加蛋呢?還是蚵仔煎不加蚵仔?你有更多選擇,但是你要選擇奧客,這幫不了你。...(恕刪) 什麼菜不要這問題是店員問的好嘛...
藍色小章魚 wrote:不管是否客製為何?不對的東西為什麼不當面退還,那麼做不對的東西,你認為是要服務人員自己吃掉,還是留給下一位客人,如果是我我可能就直接在你的面前,把你不要的東西挑掉,那你覺得這樣你會比較高興嗎?如果自己很多東西都不要加,你的思考邏輯可能要改一下,只跟店員說:你要加什麼就好,不是這樣不加那樣不加,把問題簡單化,你省的麻煩,店員也省的麻煩,你是要蚵仔煎不加蛋呢?還是蚵仔煎不加蚵仔?你有更多選擇,但是你要選擇奧客,這幫不了你。 你的留言真的是莫名其妙,你有爬前面的文嗎?服務業是這樣做的嗎?如果樓主沒有加油添醋,這家店真的爛透了,不懂為什麼還有一堆人幫它說話
kkgo2 wrote:店家服務態度是有問題,但看起來你一點也不善良,禮德兼讓國小就教過,大黃瓜 酸黃瓜 番茄,不愛吃,自己不能挑掉?能多體諒別人一下,怎會被羞辱? 挑掉~這是速食好嘛! 你時間多別扯上禮德謙讓,國小老師怎麼教您的啊??低落的服務生素質!
angela000217 wrote:我只對這段話感興趣人家報廢的食材要怎樣處裡方式需要經過您核准嗎今天又不是把您點的食物大力丟在您的面前讓您拿好比賣雞賣魚難道人家剁刀大小力消費者也可以解讀他是在對我不爽 那這樣的話我可以"大力"把錢丟桌上囉??用點同理心思考一下好嘛!
是誰有問題一目了然不是嗎有去過subway都知道點菜是一關一關來的店員不照流程跑是誰的問題以前唸書在咖啡店打工有兩位客人點意大利麵前一個店員做好一份送出去剛好有事所以請我幫忙做第二份結果我送完後被客訴了因為我的擺盤方式看起來麵比較少 (兩包餐點包都是一樣份量的 ....前一陣子在一家早餐店點了燻雞餐點結果帶回家變成牛肉餐點 (有點賺懶得換就邊吃邊打電話跟他們說送錯了結果兩週後我再去他們還記得我 就送了一份燻雞餐給我我問為什麼?店長說他知道有人不吃牛所以他覺得這問題很嚴重應該要慎重處理我也總算知道為什麼他們生意會一直很好 各行各業即使服務內容不同店家的態度也總是決定了客人會不會再來的關鍵不是嗎?!