高雄subway當我的面大罵我奧客...........

藍色小章魚 wrote:
你要加什麼就好,不是這樣不加那樣不加,把問題簡單化,...(恕刪)


如果說要的有五樣,不要的只有三樣,你也覺得講要加什麼比較簡單嗎?
一般人選配料會只要二三樣,其他都不要嗎?

我們這邊的subway也是只問:那樣不要?你不要的他就不放,其他就隨意多放給你,因為一般人固定要的都差不多(有人不要生菜嗎?),差異是不要的東西,比如酸黃瓜青椒這些口味重的東西





rainbowsean wrote:
今天中午走進Subw...(恕刪)


我在台北吃的流程就很正常 ...

選麵包 選主菜 選配菜 問要不要套餐 (還在收銀台寫要是員工沒問就送飲料)

雖然很小間就是了 ...

但感覺跟你那間也差太多

不過吃了感覺好像選它特價的那個5X還6X的比較划算

藍色小章魚 wrote:
不管是否客製為何?不對的東西為什麼不當面退還,那麼做不對的東西,你認為是要服務人員自己吃掉,還是留給下一位客人,如果是我我可能就直接在你的面前,把你不要的東西挑掉,那你覺得這樣你會比較高興嗎?如果自己很多東西都不要加,你的思考邏輯可能要改一下,只跟店員說:你要加什麼就好,不是這樣不加那樣不加,把問題簡單化,你省的麻煩,店員也省的麻煩,你是要蚵仔煎不加蛋呢?還是蚵仔煎不加蚵仔?你有更多選擇,但是你要選擇奧客,這幫不了你。...(恕刪)


什麼菜不要這問題是店員問的好嘛...

藍色小章魚 wrote:
不管是否客製為何?不對的東西為什麼不當面退還,那麼做不對的東西,你認為是要服務人員自己吃掉,還是留給下一位客人,如果是我我可能就直接在你的面前,把你不要的東西挑掉,那你覺得這樣你會比較高興嗎?如果自己很多東西都不要加,你的思考邏輯可能要改一下,只跟店員說:你要加什麼就好,不是這樣不加那樣不加,把問題簡單化,你省的麻煩,店員也省的麻煩,你是要蚵仔煎不加蛋呢?還是蚵仔煎不加蚵仔?你有更多選擇,但是你要選擇奧客,這幫不了你。


你的留言真的是莫名其妙,你有爬前面的文嗎?服務業是這樣做的嗎?
如果樓主沒有加油添醋,這家店真的爛透了,不懂為什麼還有一堆人幫它說話



kkgo2 wrote:
店家服務態度是有問題,但看起來你一點也不善良,禮德兼讓國小就教過,大黃瓜 酸黃瓜 番茄,不愛吃,自己不能挑掉?

能多體諒別人一下,怎會被羞辱?


挑掉~這是速食好嘛! 你時間多別扯上禮德謙讓,國小老師怎麼教您的啊??

低落的服務生素質!



教父說:不要讓人知道你在想什麼!沒錯~兒子麥口!堅強點別撒嬌!
angela000217 wrote:
我只對這段話感興趣

人家報廢的食材要怎樣處裡方式需要經過您核准嗎
今天又不是把您點的食物大力丟在您的面前讓您拿

好比賣雞賣魚

難道人家剁刀大小力消費者也可以解讀他是在對我不爽



那這樣的話我可以"大力"把錢丟桌上囉??

用點同理心思考一下好嘛!
教父說:不要讓人知道你在想什麼!沒錯~兒子麥口!堅強點別撒嬌!

集點貼紙 wrote:
如果說要的有五樣,不...(恕刪)


借引言 卡樓了!!!!
教父說:不要讓人知道你在想什麼!沒錯~兒子麥口!堅強點別撒嬌!
這種罵人奧客 還被當事人聽到 真的是需要再教育


我家附近的這間也是一樣 店員臉臭的要命

去一次我就沒有再去第二次了...

海斯勒 wrote:
現在PO在這 能怎...(恕刪)


現在開始
也少了我這位客人....
是誰有問題一目了然不是嗎
有去過subway都知道點菜是一關一關來的
店員不照流程跑是誰的問題

以前唸書在咖啡店打工
有兩位客人點意大利麵
前一個店員做好一份送出去剛好有事所以請我幫忙做第二份
結果我送完後被客訴了
因為我的擺盤方式看起來麵比較少 (兩包餐點包都是一樣份量的 ....

前一陣子在一家早餐店點了燻雞餐點
結果帶回家變成牛肉餐點 (有點賺
懶得換就邊吃邊打電話跟他們說送錯了
結果兩週後我再去
他們還記得我 就送了一份燻雞餐給我
我問為什麼?
店長說他知道有人不吃牛
所以他覺得這問題很嚴重應該要慎重處理
我也總算知道為什麼他們生意會一直很好

各行各業即使服務內容不同
店家的態度也總是決定了客人會不會再來的關鍵不是嗎?!
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