華航, 有你真好?!

dearjohn wrote:
不要隨便拍照, 錄音, 這種所謂的證據是沒有法律效力的.


要說一下, 本地法律不像美國的毒樹毒果論, 所有的證據有沒有效力, 都由法官自由心證來決定.
所以, 能收集多少證據就要收集多少證據, 勝訴在於證據, 敗訴也在於證據.

再來就是錄音或拍照的問題, 簡單的來說, 在法律上面只有一個問題就是 "錄音或拍照的地點算不算是公共場所",
"錄音或拍照的動作是不是直接侵犯到某人的人格權" .
如果兩個條件都沒有問題, 那錄音或拍照就沒有什麼違法的問題, 阻攔者呢......如果你很喜歡跑法院的話, 可以用刑302去提告, 當然最後應該不太可能判刑, 但是對方面對刑事告訴, 總是會有點麻煩. 當然, 能不上法院就不上法院就是了.
amitoho wrote:
今天華航在表面上的處理是還滿ok的阿,沒趕上飛機之後的唯一解決方法就是等下一班可以飛機..


這一點也可以補充一下, 這位網友的說法是因為 "華航也只能給這樣子的處理方式"
許多其他的航空公司為了彌補這樣的不可抗力因素, 而組成聯盟, 可以安排讓彼此的旅客轉搭對方的班機前往目的地. 但是因為華航也算是半個航界孤鳥(加入的聯盟不多, 因為種種原因或自身政策也沒有積極加入), 加上TPE航點航線的選擇性本來就不多, 可以遞補的航班可能根本就沒有等等因素. 才會造就 "華航也只有這樣子的處理方式".

小弟看了此事件之後, 想想, 消費者能做些什麼呢??
1. 儘量不要選孤鳥航空
2. 不得已一定要坐這些航空公司的班機(比如只有這家有飛, 或價格便宜到不行), 記得一定要買個旅遊不便險, 天助不如人助, 人助不如自助 =_=
還是請各位想想...
事主的狀況是在自己身上發生時,自己會有的反應...
另外...
1.華航人員一直給予自己承諾!!
2.撤空橋,承諾呢??
3.善後呢??由字面描述的部份,看起來像不友善的態度,不太積極的協助
以及
1.華航地勤安排了bus 盡力送旅客到中正機場
2.地勤人員給予旅客辦不到的承諾( 說了就算! 難不成以後都要白紙黑字??)
3.華航機長盡職維護機上原有旅客的權益
4.航空公司人員對於客戶承諾處理呢??
5.未履行承諾之後的處理呢??
(很多服務業就是這樣吧!?生意興隆的時後,客戶跑了就算了,反正其它人也會來..生意差的時後,把客戶當寶.....什麼是永續經營??)

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Eternal Life wrote:
這位版友不知道有沒有...(恕刪)


原文是說霧鎖機場,現在又加了大風雪,再來不知道會不會連龍捲風都出來了,我之前
也有想到不知道是不是天候太過惡劣,乘客下飛機反而有危險,因此再三閱讀原文確定
只說有霧,才提出這個疑問.

根據這位網友第二次的補充描述,Jet Blue把乘客關在機艙似乎是出於機場管制人員
的要求加上機長為保護乘客安全所作的決定,如果真是如此,那Jet Blue確實沒有
任何可議之處,畢竟服從航管人員的指揮本來就是任何一架班機的天職,既然如此,
那美國的消費者到底為何如此群情激憤,甚至揚言抵制,我離開美國是有一段時間了,
難道美國已經變成連抬面上都不講理的國家嗎?找時間我再上網找找相關資料吧!
dearjohn wrote:
這種因為天候因素而延...(恕刪)

"台灣桃園國際機場並不是 24 小時作業的"
錯!台灣桃園國際機場不像高雄小港或是台北松山機場有宵禁的限制.所以你講錯了.
支持你、那麼差的服務看來只有華航做的出來~~~
其實樓主那個還算小問題,有在搭華航的朋友我很嚴肅的建議,要定時注意他的盈虧,當他虧錢時就會掉飛機,不過華航賠給乘客的錢和保險公司賠給華航的錢不成比例,然後就開始轉虧為盈。
看到林志玲的廣告原本還想換家公司坐坐看…
看到這篇文章…

打消念頭了…
知足常樂 隨遇而安
dearjohn wrote:
這種因為天候因素而延...(恕刪)


轉機並不需要簽證,只有入境才需要簽證!

另外,桃園國際機場是24小時營運的機場
你說的那些什麼機場工作人員的工作時數問題是完全不存在的!
因為機場的工作人員是24小時輪班的!

就算高雄機場深夜會關場,但是高雄塔台也是24小時都有工作人員在輪班!

我覺得錯就錯在高雄的地勤,
華航大可不必弄台bus送一行人去台北,
直接說"天候問題",請旅客坐下一班機,或請旅客自行去台北搭機就好了
這不就是美國歐洲的作風嗎?
London在christmas時也大霧呀,也不見他們把人送到其它機場去搭機。

但是華航,在我覺得,比一堆外籍航空好多了。
他還特別派一部車把人從高雄送到台北耶!
錯就錯在他們不該"掛保證"
地勤應該要像醫生一樣,第一件事就是學會永不promise!

記得我Christmas時在歐洲搭 SkyEurope,
那時我們也都check-in了,都進了候機室,
結果班機在delay了二個小時後,說取消了,明天同一時間再來
我們跑到航空公司櫃台爭取住宿,結果什麼都拿不到,連個班機取消理由都沒有喔!
他們給的選擇只有: 1. 全額退費 2. 明天再來 (而且明天還不保證飛喔)
我想說那我要一張延誤証明,可以向信用卡公司理賠。那小姐很不客氣的跟我說: 打電話向總部要…

第二天總算飛了,但到了巴黎,我們竟在飛機上等了一個多小時
原因是巴黎的地勤罷工,梯子一直不送過來。外國人也真有耐心,就乖乖的等
後來機長宣布梯子來的時候,大家全都鼓掌歡迎呢!

華航、長榮現在是歐洲直飛台灣的唯二選擇,而且都超貴呢!
唉 外籍航空怎麼都不飛台灣啦?幫忙拉低價錢也好呀…
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