轉錄前篇 servick c'k後開始送餐,dp欲將餐盒送給彭先生,但見乘客閉目休息故未打擾便將餐盒留著,另一組員吳XX欲將餐盒冰起來保鮮,見彭先生睜開眼睛時,不敢怠慢立即問彭先生是否準備用餐,彭先生不發一語,不到兩分鐘即衝到L2 door 要職出來說明,當時職正在放娛樂系統開場影片,職見到彭先生即詢問有何需要服務之處?彭先生要求職回答"有何理由要叫醒睡夢中的乘客"?職請問彭先生"剛才有組員打擾了您休息嗎"?彭先生完全不理會,又連續厲聲重覆三次剛剛的問句,並堅持要職回答此問題,
吳員不到兩分鐘即出現在彭先生面前,彭先生不理會吳員只命令吳員叫職過去,職要吳員告知彭mr.職放影片一分鐘就好,待職將所有影片推入影帶夾再回到L2 door 這短短兩分鐘不到時間,彭先生厲聲質問職為何將他丟在該處不理,職表示並無不理,他要求要找的組員,職已去找來,職暫離只是先將全機影片放出,彭先生反問:你和我講這個幹麻?干我屁事!又開始質問吳員:有何理由要叫醒睡夢中的乘客?吳員表示是看彭mr.睜開眼,才詢問他是否用餐,並無任何叫醒他的行為,彭先生反指吳員回嘴,不認,又反身質問cp,你們是這樣訓練的嗎?