b700543 wrote:
被說了幾句就不爽,人家服務生不單被說,還賠錢呢.
(恕刪)
那可憐的服務生說不定退還餐費以後就被炒了
出門混一口飯吃而已~
叫主管,倒老闆,台北的小小上班族?
不知是達官貴人的口水吃多了?
擺起架子,都比大的
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yygg001 wrote:
服務業很辛苦，我相信...(恕刪)
不懂你回這篇的意思?
1.為何最後還要透過朋友去告知小蒙牛的千金跟老闆呢?這不就代表樓主朋友還是心有不甘不是嗎??倘若一開始就Care督導的處理流程跟態度,那一開始就不該接受退餐費的方式而直接去找小蒙牛的千金跟老闆說不是更有立場呢?樓主朋友可以追根究柢,而小蒙牛總經理就不能質疑你們PO上公開討論區的心態?處理好或不好上了公開區本來就會對服務業有影響,更何況樓主朋友都把餐費完全取回了還PO,這不是事後諸葛嗎?
2.樓主不是本人怎會知道朋友是怎樣要求櫃台訂位人員去知會店長的呢?其實小弟蠻討厭的就是不是對方有錯的狀況去要求主管處理,而是只是為了自身的方便而要求主管出面處理的這樣態度,這樣的態度不管是否和顏悅色的說,都是不可取的,難道和顏悅色的刁難就不算是刁難嗎??
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