mmggyy wrote:小弟我真的太雞婆了..... 我沒說你雞婆啦只是每個人都有自己的工作範圍與權責就像你說的那塊空地是你們社區外面的空地所有權也是別人的那要怎麼使用就不在你的權責範圍了所以我才會說你話太多很多事情有時候知道也裝作不知道最好這不是明哲保身而是你無能為力
huangyi大大您就當做我是來尋求心理安慰吧....這個工作就是這樣做的好也被罵做不好也被罵今天很多人能接受我說話的方式跟口氣但是就還是會有人無法接受我一直強調!我 是 好 心 勸 她!平常這位阿姨人還不錯怎知道會發這麼大的脾氣....真的是兩難不去請人移車事情就變這樣我也是告訴她~為何別去請該戶下來移車(就是說不好惹)她就說我態度不好~我想破頭我都不知道我態度哪裡有問題了?!我感覺實在是很像她車沒停到~心情不爽~就隨便找個人麻煩.....如果我請該戶下來移車我會死的更慘吧假想情況~該戶的小弟下來移車.然後問說現在是怎樣?!半夜叫人移車?!車位是妳(你)的嗎?(我跟想停車的一起被問)然後那個女的一定~100%會說我沒有說要移喔!我只是問一下!結果保全就打上去了!然後事情會更大條吧......我已經做好心理準備了他都想找總幹事那就表示她一定會申訴我有可能那一個點我站不下去了吧......保全態度不對(那女的主觀認定)就可以申訴!她態度是有多好啦?!錢真難賺......還是下次我幫他開去停好了....可能她技術太差.只有那邊她會停吧.....補充一下那個三角空地有3台機車一台是我的兩台是那個大哥的小弟的我....我....我誰都不想惹到呀!!!!!!!!!!!!!!
mmggyy wrote:那個位子~只有地主有權叫人移車~而不是她 也不是我(而且她講的一副我應該要知道那裡她要停一樣)那個位子~是社區的外面~我沒有權力&責任&義務去管 我也沒說你應該去把那個人挖起來移車阿我只是說你一開始不該用推託的理由去敷衍她你現在的理由不就講的很正確....怎不一開始就這樣跟她解釋就好....
在我看來,這不是雞不雞婆的問題,身為保全人員熱心助人是好事。這只是一個說話藝術的問題,可能你溝通的技巧讓她能夠見縫就鑽、不停找麻煩。我覺得說話的時候同時保持禮貌和善、又同時能讓對方感受到你的立場堅定,是一件不容易的事。剩下的就是幾個關鍵字:社區外、空地的主人只是熱心以先來後到的原則借大家暫停、現在是半夜。只要清楚並明確告訴她,你沒有立場決定誰可以使用那個空地停車,你也沒有立場叫誰把車移走。剩下的,她要繼續鬼打牆是她家的事,你也不需要想新的解釋來安撫她了,因為事實就是如此,搞不好她自己心裡也明白,你講越多,只是讓她越挑你的語病、越延伸更多抱怨、找更多麻煩。除非是那種極度不講理的人,否則一般人應該不會鬧太久,尤其是當時是半夜,她男友是來找她的,又不是來停車的。說真的遇到不講理的人,最明哲保身的方法就是不要繼續丟給他更多可以胡鬧的新題材,不管她講什麼,你都只要維持在主題的重點。我相信這不是你太雞婆的關係,應該是你說話的方式讓對方藉機發揮找麻煩了。題外話,我還真不了解這種對保全人員予取予求的心態,租過好幾個地方,我會找保全人員都是他們工作份內的事,而且態度中規中矩也不失禮貌,想要在一個地方住得開心,大家互相尊重不是最基本的嗎?
有1個人 wrote:我也沒說你應該去把那...(恕刪) sorry sorry 那句移車不是對您說的.....用打字的表達不清.....歹勢.....話已經說出來了現在要怎樣去解釋都無事予補了吧.....呵呵一開始沒有想到要跟她說這個所以也來不及了啦....哈哈現在她也很難接受我的道歉她也不是計較我怎樣表達她是計較我講話的口氣與態度她要我有禮貌的跟她講啦因為當時我心裡想的是~怎麼會連這種事都要問保全?!男朋友就放旁邊晾著喔?!自己沒想過~又不是自己的位子被停了又怎樣~我又不能處理!找我說這些幹嘛?!因為這樣所以我口氣並不是非常好但也不是很差是帶點取笑......真的蠻可笑的.....又一個以為保全萬能的人結果被她抓進洞裡跳.......算自己笨吧.......
IcedCap wrote:在我看來,這不是雞不...(恕刪) IcedCap大大感謝您的回覆我說話的技巧方式口氣在當時的確不是很好....也因為有了先入為主的觀念了(就是保全萬能)我就錯在有那種想法...不想理她....想趕快打發她....所以才脫口說不好惹的事....沒想到她是認為~我認為該戶不好惹~她好惹!(看得出來她在挖洞給我跳吧)她也有在早上這樣說喔!予取予求呀!這種事太多了.....因為保全是住戶第一個想到的人....最方便....最閒....最有空可以幫她解決問題的人自然而然.....就會(什麼事)都要找保全.都要問保全當然還有一些是老大心態.我出錢.我最大~很多人對我們這一行都會這樣想吧?!我想還是有很多人不懂得什麼叫尊重......特別是對待你家樓下晚上不睡覺都快爆肝還要等住戶回家才能去大小便&吃飯的小小保全給喜歡叫保全做私事的人一句話~保全是社區的安全維護人員~不是你家傭人~不是看門狗~更不是萬事通