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去峇里島做SPA摳摳被偷了啦^ ^

monkeyboy

132分

11樓

monkeyboy

個人積分：132分

文章編號：18264065

一般旅行社
都會有一筆錢給領隊作緊急預備金
可以適時的拿出來買一些小東西請客人吃或是遇到像這一類的狀況
先把客人的情緒安撫下來
不然客人被惹火了
等到回台灣
不論是在意見表上發表不滿
甚至對旅行社求償
都是一件非常麻煩的問題
之前去巴里島也是玩的不是很愉快
結果旅行社退了每個人3000現金再加2000元禮卷
聽說是當地地陪跟領隊的小費全退
領隊再被扣錢
至於是哪一家就不說了
畢竟事情已經過去好幾年了

鉄人28號

2分

樓主

鉄人28號

個人積分：2分

文章編號：18264168

monkeyboy wrote:
一般旅行社都會有一筆...(恕刪)

其實我也想知道我們有沒有什麼向"旅行社求償的方法和條例"
必竟SPA館是他們安排的..........

monkeyboy

132分

13樓

monkeyboy

個人積分：132分

文章編號：18265665

鉄人28號 wrote:
其實我也想知道我們有...(恕刪)

那時是因為是公司辦的員工旅遊
所以團員都是認識的
所以我們是推派一人出來跟旅行社談
到最後旅行社是董事長特助來跟我們談
才把賠償事宜敲定

負責談判的人
心一定要夠硬
不然很難談出個滿意的結果

目前最怕的就是你們是都不認識的
旅行社採個個擊破的方式
很難談出好條件

不然建議跟消保官連絡看看(不是消基會喔，消基會沒公權力)
他們比較有經驗