1.停車場管理員
在台北海洋館還沒有劃停車格的時候,我要一邊收費,一邊指引客人去停車
時薪:90元,遇到特別好客人會給小費,
工作時間10HR,因為是暑假去打工,曬的黑黑的像菲傭,雖然很累,但是很滿足
2.國聯餐廳飯店工讀生
時薪約:130元
專做喜酒宴客,在那邊學會了端菜分菜技巧,很好玩,那個時候的我很喜歡當餐廳工讀生
我喜歡看見客人說菜很好吃的笑容,只是~有時候會遇到發酒瘋的女客人抱著我不放~
雖然我也是女的,但是小尷尬
3.加州風洋食館的工讀生
時薪:起新90,離職時已經130元
在那邊有端鐵盤端到手抽筋的回憶,也走從廚房門口走出去然後跌倒的回憶
也遇過總公司總經理扮成客人來抽查工讀生(他是日本人喔!)
也有碰過超跩的大明星,只是現在SKYLARK好像在走下坡,東西變的很難吃
4.7-11便利商店
時薪:75元
我的火爆脾氣是在那邊磨到變好好小姐的
因為公司對面就是個大公園,常常會有流浪漢出來買東西,態度很差身上很臭那是常態
也有遇過韓國華僑大吵大鬧說7-11不給他殺價
當然也有遇過搶劫,還好他失敗了,但是我們的女店長被他打了兩個巴掌
後來夜班工讀生來上班,我們全部衝上去打了他一頓,後來歹徒跑的不知去向
5.新光三越地下街果汁吧工讀生
時薪:85元
去那邊學了一手削水果好技巧,也學會做水果冰沙,現在自己沒事幹也會自己做綜合果菜汁來喝
曾經遇到濫客人要芭樂汁不准我們加水打,結果果汁機當然打不動啦~
他竟然把手伸進櫃檯搖晃果汁機,害店長差點跟他吵架
打工是很好玩的一件事
但是學習工作內容之於也要認真,以避免工作風險
還有不要想要佔公司的便宜,這是做人的原則
認真老闆自然會看見你的光芒
我打工從來沒有沒被加薪或給獎金過~我引以為豪

(另請原諒我沒把工作內容打出來,因為我認為那是每個公司的秘密)
我們大學書店平常很閒, 唯讀學期開始前兩週和開始後兩週最~~~忙. 原因是將近一萬個學生要來買課本和其他材料. 而 baka 和其他幾個同學偏偏在這個時候被調到這個部門來支援當收銀員.
剛開始上機的時候, 幾乎每天被客人罵 - 因為許多程序以及部門銷售代碼還沒背起來(靠著小抄). baka 是懶的理他們啦, 但是看到隔壁從來沒有受過訓練(本來有經理陪著她操作的, 但是其他櫃檯臨時出狀況經理只好先去處裡了)的女生被一個痞子的罵到哭時, 真的是很想一拳給他揮過去...

後來那個女生就馬上跟經理說他做不下去了(被罵笨豬在美國來說是很侮辱人的). 這我也可以理解... 但是她走了我可苦了... 書店的收銀台一共只有10個而且已經大排長龍, 她這麼一走之前排在他機台的隊伍就通通併到我這邊來了... 在無計可施的情況下(那時候已經快要發生暴動了), baka 開始用兩台收銀機結帳. 雖然有效的縮短隊伍, 但是下班時我的腦袋感覺快要爆炸了. (被經理削薛了一頓就別提了... 雖然日後這是傳到店長耳裡店長給 baka 加了工資... 還怪不好意思哩
)不過這也是一個很好的磨練經歷.
去一家洋果子店打工
是作內場,做泡芙、還有甜點裝飾的
大約作了七個月的時間
從早上五點至中午十一點或十二點不定
時薪也不錯有95元
又加上AM5:00~AM6:00的班有早班津貼
月休六天
這樣一個月薪水平均也有一萬七左右
以打工來說算是蠻多的
員工買店裡的東西也有8.5折
所以那時家裡有人生日,蛋糕都是我出錢買的 囧
而且中午下班
下午還可以做自己的事情
很好
那時會辭掉是因為長期早上四點起床
中午下班吃完飯就回家睡覺
(本來還以為下午可以做自己的事,但下班之後就累得半死到家馬上就睡了)
傍晚再起床梳洗去學校(我上夜校)
放學回家,睡覺
長期下來
以睡眠來說
雖然一天有睡足八個小時但是卻都是分開睡的
感覺還是很累
所以後來就辭了工作
在那邊學到的東西也不少
至少現在會做蛋糕、泡芙、裝飾這樣
報告完畢
當時是在伯伯開的餐廳做事,時薪90/hr
餐廳的內場真的有如戰場,從一開工四川爐隆隆作響的聲音就不曾停過
我是在主廚旁邊幫忙洗鍋子的,開工前要幫忙處理進貨,下班前要打掃廚房
不過只做了一個月就沒做了,一方面真的太累,且做菜小弟完全不懂,再加上通勤過程弄傷了尾椎
第二份打工是到網友做警民連線,監視系統,弱電工程的公司上班
公司其實也沒多大,整條市民大道上有兩千多家是我們的客戶,其他地區就沒去算過了
時薪100/hr,再加上抽不完的菸,吃不完的檳榔,喝到吐出來的阿比無限供應(當時十七歲...Orz)
小弟本身是唸電機的,又加上有電子的底子,所以進去很快就進入狀況
同時也學了不少東西,去過不少特別的地方,法院啦,醫院啦,國防基地啦,銀行金庫啦
開了不少眼界,而且師傅大多會教不少東西,不會因為你是工讀生就只叫你去打雜
今年農曆年前我又回去幫忙趕工程
第三個則是光華商場某店家,從一開始跑腿的工讀生,一直做到工程,業務
有一陣子工程師休長假,我就頂了工程部頂了半個月,累是累,不過在硬體裝修的能力上又高了許多
至於業務的部份,小弟的業績都還可以見人啦,大概跟正職差不多就是了(羞)
其實有些人說,工讀生只會賣東西跟結帳,小弟不這麼想
我會盡我的能力去幫客人介紹,幫客人回答疑問,我自己在空閒的時間也會多去充實對於產品跟市場的資訊
在賣場不僅學到東西,也認識了不少人,客人各型各色都有,更重要的是可以直接與原廠的人員混熟關係
可以得到不少情報以外,也為了未來作鋪路,可能畢業之後就會開始往原廠方向發展
這個打工的工作算算,做了一年半左右吧,本來可以一直做到現在的,不過因為要準備考試要緊
所以就提前離職了
現在就等大考過去,又要開始找工作了,這次找的是白天的工作,因為已經打定主意唸夜校了
會這麼決定其實跟家庭經濟有大半的關係,而且坦白說小弟書唸的並不好,只好提早比別人先進社會打拼
RGL Work's
工作內容就是承接所有Xnet的相關業務諮詢,包含帳務、故障、抱怨......就這樣在值機席就度過了近兩年的時間,這樣的工作到最後考驗的就是抗壓性了,同樣的問題或類似的情況,用戶卻有無限種表達方法,常常一兩句話可能表達卻得花上一個小時的時間聽用戶解釋他的問題,永遠處裡不完的障礙和永遠會捅婁子給你的上級,以及永遠不把產品測試好就推出的行銷部(包含費率優惠和實體非實體產品)。抗壓性不好的新人是看過太多了,沒有辦法在客戶壓力下生存的就只好走人,像類似這樣的工作....就真的非常建議花七分的力氣去處理用戶情緒,剩餘的問題就會很好處理,當然有些問題是永遠無法獲得解決,像是....就擺明了機房要擴建不如你直接搬家來的比較快,既然稱公司就以營利為目標,哪裡有可能未了區區一戶就在你家旁邊蓋機房....遇到這種問題就必須把自己的良心給暫時放在抽屜,竭盡客服本能的安撫推卸...總有那麼一天會好的。
也遇過不願意傾聽用戶說話的同事,做久了其實什麼樣的問題,只要幾句話大概就知道怎麼去查詢和處理,但是太過專業就會讓用戶反感、太官僚....尤其應付南部的用戶時,客訴就這樣出現了。當心態和態度都做好了準備後,就算每天用戶被威脅要告我、每天都有一兩通要問候我娘親,在這兩年的日子裡還是非常快樂的度過,只是後來....我怎麼就覺得Xnet本質有點類似詐騙集團阿!!

























































































