資訊人員過於強勢有問題???

flanagan

15分

樓主

flanagan

個人積分：15分

文章編號：25251174

日麗金龍萬點睛 wrote:
就您目前所發的文章內...(恕刪)

感謝您的指教...小弟沒啥資源而且身兼數職
老闆願意支持的原因就是搞清楚小弟是沒資源的狀態
而且沒花他太多錢也把問題解決而且還不斷往前走

會用這樣的做法....說老實話是沒辦法
沒資源沒人...全公司連能討論策略的人都沒有
上面又不願意花比較多的薪資請能力相當的人進來(有的話狀況應該會改善)

全都是異質怎連接?
連INDEX都沒有哩?
這是個積習已久的傳統公司
而且內部還有鬼亂搞(倒掉的原因)

要把這種公司拉到前面不用直線做法怎辦(如果資源足夠當然會考慮其他方式)

jackyad

189分

12樓

jackyad

個人積分：189分

文章編號：25251184

樓主有標準的資訊人員性格,是非分明,但就是人和 0分,
分享小弟之前的工作經驗:

小弟多年前任職一家還算大的連鎖業,剛去時發現mis是全公司最臭的部門,

系統自行開發,也沒什麼大問題,為何? 發現user 有問題打電話來,就是先被mis損一頓,

雖然最後問題都有解決,但user不是感謝而是內心受傷,

久了之後,user都不想再與mis有接觸,人和超差,所以只要mis有小差錯,就會被放到無限大,

跟現在政治鬥爭很像,開會時只有被炮的份,

後來小弟的解決方式是從人和下手,首先user打電話來態度要好,並將問題記錄在一筆記本上,

如果問題解決了,就記錄解決時間及解決方式,並主動告知user問題解決了!

下場就是user都指名找小弟,使得上班時我最忙,...但這些.boss都看在眼裡

半年之後,小弟已能完全上手,那些舊元老就被fire了,小弟也從28k 直上38k,

mis部門從最臭部門脫身,即時有差錯,開會時別部門還會幫忙說話,

以後系統軟硬體全換,全公司都能信任的交給你,

...所以不要以為你有技術,就可走天下, 人和才是最重要的

也就是這些人和,開創小弟另一段人生

日麗金龍萬點睛

141分

13樓

日麗金龍萬點睛

個人積分：141分

文章編號：25251390

jackyad wrote:
小弟的解決方式是從人和下手

jackyad wrote:
即時有差錯,開會時別部門還會幫忙說話

jackyad大大說的很好，樓主大大不妨參考~
小弟的部門也是如此，即使有差錯，開會時別部門還會幫忙說話，甚至廠長也會幫忙說話，
但我們對其他部門從來不強勢，和善謙遜，也因此不是「臭掉的部門」，而其他部門卻都信任我們~ ^++^

人和<---這是最基本的，這做不到，那大概就不用玩了~
手段<---這是自由發揮，很多時候做事不能直線前進，改採迂迴前進，會有意想不到的效果~ ^++^

樓主大大，小弟都說的這麼明白了，您是聰明人，應該知道怎麼做了吧？~ ^++^

flanagan

15分

樓主

flanagan

個人積分：15分

文章編號：25251391

jackyad wrote:
樓主有標準的資訊人員...(恕刪)

感謝您的分享
小弟說真的mis是上面為了省錢要我來兼的
mis方面的衝突與您所說的不同
硬體問題是小事
主要是外包廠商的軟體有問題
別說小弟沒辦法跟它們溝通....連外包廠商親自來說明他也不相信
後來的處理方式是把系統由server整個轉移到他自己的電腦
由他來主控一切...半年後他來跟我道歉....他終於明白是啥問題了
(不過小弟已經被他說臭了)

小弟主要的工作是開發電子商務系統
這一端才會是主要的問題
但是公司主要的相關單位完全沒有
也不願意了解更不願意學習
所以在變革期的時候產生的成果小弟很不滿意(老闆滿意...但因為人員作業素質落後導致實際收入沒進來)
沒有資金進來導致擴張期沒有資金可以擴張以至於整個電子商務失敗

有很大的原因來自於人員素質低落無法汰換
以及經營觀念無法與電子商務相結合

小弟認為...要把對的人放在對的位置(尤其是主管)
根本就不需要強勢
黑臉有各單位主管自己來做
小弟只要跟主管溝通

說明一下...小弟當時工作 pm+sa+rd+mis 兼行銷(因為不請行銷)
除了系統以外還要跟外面的廠商協調行銷合作
規劃行銷活動

除了mis有請人幫忙以外...其他的工作不但沒人幫還有人扯後腿(觀念導致...非不爽故意)

老闆還把行銷活動最重要的部分丟給另一個完全不懂的人做也不討論
導致嚴重損失
當經營管理的理念有問題的時候
公司的命運是無法靠一個人的力量改變的

這樣搞還搞出成果.....說實在話..小弟累了

卡繆

779分

15樓

卡繆

個人積分：779分

文章編號：25251629

最後, 結論是....不論擔任啥職位, 太強勢太臭屁....都會被搞下台

flanagan wrote:
當然實力與品質有做...(恕刪).....
小弟在這邊以前前一份工作是醫院資訊主管
因為不願意與高層一起貪污而離職

醫院裡....不客氣的說: 大概只有醫師是人, 其他都不是人吧

flanagan wrote:...(恕刪)....現在的資訊已經不屬於支援角色
尤其在電子商務...可以說是組織內核心中的核心

看單位, 看是否在權力核心而定

flanagan wrote:
照你這樣說...聯合報就該死了導入CRM三次都失敗..

只能說, 那位負責導入的人, 背景有夠力, 後台有夠硬

～No Pain; No Gain～～No Cross; No Crown～～No Change; No Chance～

flanagan

15分

樓主

flanagan

個人積分：15分

文章編號：25251712

卡繆 wrote:
最後, 結論是......(恕刪)

補充一下

小弟是自己走的(老闆不批....小弟依據勞基法自己走人).....走的原因與人無關...
而是小弟認為經營的理念問題無法改變
做再多也不會成功...不需要浪費力氣
後來老大還找人來說項想請我回去不過小弟不接受
(因為當時也是內部人員介紹進去的)

醫院裡....不客氣的說: 大概只有醫師是人, 其他都不是人吧

醫院只有錢是人

不過權力集中..不會發生自己單位的人來稿自己單位

power1912

2分

17樓

power1912

個人積分：2分

文章編號：25251870

日麗金龍萬點睛和 jackyad 兩位的建議是正解，依我自己的經驗來看也是如此。

能夠讓事情順利上線運作依靠的不僅僅是高超的技術能力，還得靠上中下層人員的合作才能成功。

不是因為有你，公司才存在，公司不是只由一個資訊部門組成的，別把自己看的那麼重要。

加強各環節人員對你的信任，自然無所不利。

flanagan

15分

樓主

flanagan

個人積分：15分

文章編號：25251919

power1912 wrote:
日麗金龍萬點睛和 ...(恕刪)

感謝各位的建議
雖然小弟本身不太做mis
但是以後做mis會參考各位的做法

您說的是....所以小弟決定走人
一個公司確實不會因為一個員工而改變
老闆的觀念不改做到死也沒用
如果手上有多一點資源
也不會一堆事連MIS也要做
相信狀況也會改變不少
以前其他公司
一線的人都很喜歡找我
與這家不太一樣
不過結果差不多(經營理念)
也一樣損失慘重

旅行社的MIS工作只是拖累而已
與主要電子商務的工作算是多出來的
系統一個人開發一個人規畫一個人完成
連行銷活動也是
至於後續的接單處理....找不到機位
客服自己吞掉客人.....旅館訂不到房間
(失敗的主要原因)
小弟就沒辦法了...這要老大自己處理

MIS可能是在醫院養成的一些習慣
護士常常一些奇怪問題
連電腦插頭沒插也不會處理