easonlin0323 wrote:
小弟有個朋友最近在P...(恕刪)
基本上，網路購物的七天鑑賞期是法律問題，所以只要是網路購物這點都躲不掉。
沒錯，不只是P家，連Y家也有所謂的紀錄。
針對這類記錄過高的買家也會有不一樣的對應作法。
P家與Y家有時候會針對部分『個案』做一些會議的檢討，通常這類的主持是很高階級級別的了...
而針對這些『個案』則會與直接進行溝通，有時候直接『訂單不成立』。
(點到為止)........
總之，要搞到那種地步也是不容易啦~
如果真的會搞到那種地步的，通常在實體通路也是會被列為不受歡迎人物的吧。
不過不用太擔心退貨的問題。
基本上24H是採取寄倉方式，24H可以賣的庫存量都是在P家自己倉庫內的量，這些量是不會包含退貨的。
而退貨的商品基本上也是退回到廠商那邊，讓廠商去整理認定是否可以完成退貨。有些直接收回到P家的東西則是會由P家直接去認定完成退貨程序，東西再退回給廠商。而退回的東西廠商確認可以出貨後廠商才會再把東西送到P家的24倉庫，然後才會去調整後台的上架量。
每一類的商品退回，處理的方式都不相同。有的是廠商一樣退回原廠直接處理檢查後，再讓原廠處理。也有廠商自己檢查商品後，再次出貨上架賣.....
消費者有沒有可能收到是別人退貨的東西？當然是有可能，要不然退貨的東西就直接銷毀喔......
雖然說Y家的快速到貨也有類似的機制。不過Y家的快速到貨是委外簽約，P家的是自己經營倉庫的出貨。兩者嚴格說起來在機制上是不太相同的。
