這種情形我也有過~

記得有一年的一個颱風天~
因為放假很無聊~就想去買點東西~
我帶著帽子+短褲+夾腳拖+一把雨傘~走進台中的新X三越~
從1樓逛到4樓~
果不其然沒有人要理我~
我還穿著DIXSEL的衣服到DIXSEL的櫃上去哩~
那店員也是不理我~

最後是越逛越悶.........
走到B1賣手錶的地方~
小姐也許是因為那天業績不好~
對我很熱情的招呼~
我一時心情爽就買了2支手錶(GXESS&DIXSEL)花了1萬多...............
我想看車的時候也常常會遇到這樣的狀況

很多業代都會跟你開去的車等級
有不一樣的對待方法
https://www.facebook.com/CHOUCHOUcom
版大的事情讓我聯想到發生在我身上的幾次消費事件,一次是在台北的NOVA樓上SONY專櫃,那時候我只是穿的比較隨性,又比較年輕,結果我想請店員介紹PDA給我看,結果一點都沒有想理我的意思,另外一組客人反倒是被很熱心的招呼著(年紀約30歲),我心想買東西還要看年紀嗎?後來我直接把11張小朋友拿出來放在桌上,直接說我要那一台PDA,馬上就有三個店員過來熱心服務,真是他XX的狗腿。

最近的一次是去微風的GUCCI專櫃,也是跟女友和他朋友去,一進去少爺連幫我們開門都不想開,真的態度有夠差,後來我們要看包包,也是愛理不理,後來我們要買了,才態度大轉變,難道穿的輕鬆一點就不能逛精品店嗎?

很多服務業的朋友,不要怪生意不好,先看看自己對客人是什麼態度,不要一副晚娘臉,還要客人掏錢買東西。
聽的懂人話的主管才是好主管!!
常常在西門町逛街
有的店員從你一進門就開始跟
當你手摸到褲子他馬上批哩啪啦開始唸
什麼新款什麼量少料好等等的
然後又很勤的開始幫你介紹,自己把店裡東西都翻的很亂
摸到什麼就唸什麼

這種感覺很差,不知道各位有經歷過嗎?
感覺壓力很大,最好還是跟我說一聲歡迎光臨就好

有的更誇張...
店員:先生看看喔,衣服褲子都有新款!
我:(眼神飄過)
店員:看看啊先生,幹麻不理我?
我:(..........)

這種店我才不想逛...
哎..
只能說身為服務人員..
沒有服務態度..
大多都是看客人的穿著來分是否要接..
x的~這種店家去一次.就不會想在去第二次了..
所以請到這種店員.我想那間生意也不會多好..

其實這很好笑
有的客人怕黏,有的客人怕寂寞
但是最討厭的應該是那些〝狗〞用牠的眼睛來看我們人類吧
湘蓁 wrote:
結果那家的老闆一樣一附看不起人的樣子
我先生也很不高興...
一口氣跟他買好幾條褲子花了不$$
後來態度180度轉變那才精采好笑....
那副嘴臉...變的低聲下氣
下次光顧..遠.遠看到就笑臉迎人了!(恕刪)


既然態度不好,還給他錢賺?
等妳走了他依然故我.


我是在01總部對面的百貨公司,走進L開頭的專櫃…

沒遇到您說的狀況

因為…

小姐完全不理我

懶的跟我介紹。最後只有四處看看就離開了。

我只喜歡會跟顧客喇賽的店員

那種太黏很煩

冷淡又覺得很機車

嘴酸又更機車了

說來說去還是聊天好
myv3688 wrote:
我是在01總部對面的...(恕刪)


提出另外觀點
小弟以前大學利用下課後 在百貨公司兼差 也是服務業
初出社會~每天遇到了很多老老少少的奧客,態度很刁難,要求很多~又嫌東嫌西,
但是我們都是笑臉達到他們的要求,不過心理是很不舒快就是了。
也有很多很客氣的客人,也笑咪咪的謝謝我們的服務...這種就讓我們服務的很願意...

換做是你是店員,有人就是只看看不會買,花了大半的功夫親切說明,最後就只有冷冷的回話並離開,
我想也沒有幾個人可以這樣對待每一位客人吧!

反正習慣就好了,不是嗎?
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