dgkevin wrote:下次皮鞋抓起來打
幾天前親友聚餐，每個...
有一位友人的甜點吃到一半時，餐盤內有隻米粒大小的「小強」在活動，爬到巧克力醬上就被黏在那邊 (這招捕捉小強好用)。
(恕刪)
那這餐...免費
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KAWAJAO wrote:
深有同感,我遇上這種...(恕刪)
回補一樣的餐點原本就是正常的作法，
難不成你希望你原本點的是什麼牛肉炒飯有問題之後，店家補給你雞肉炒飯?
如果你的問題還是在店家的衛生問題，
我覺得基本上店家的都把定價定位在中價位的價錢上，我是覺得一隻小強出現在餐點上應該是意外
吧，再說食物中毒人數太多的話，該店家是會被勒令停業的。
所以我覺得店家不可能拿他沒有把握的東西給顧客吃吧?吃出問題搞不好比原本賺的錢還多。
都有能力開出中價位餐廳的老闆有可能這麼蠢嗎?
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我比較不懂的是都已經重製餐點加上主管道歉還有一份小禮物，
這個叫做不鳥你們?
誠意本來就是看個人的接受程度而定，
你都覺得重製餐點加上小禮物這樣不爽了，
那你在低價位的店吃東西，發現小強會怎麼要求?
實在是不敢想像~
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我不是讀餐飲科系出身的，
不過根據我看的書
"叫你們店長過來"
上面是說，"不需要賠償超過食物價值的錢"。
如果想展現誠意最好的方法不是賠償，而是請店長或負責人親自致歉，或是記住該名顧客的長相，在顧客離開時再次表達歉意。
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