帥帥a小妹 wrote:如題小妹我在2014...(恕刪) 1/19買 到現在支付寶已經自動把錢打給賣家了要申請維權把對話截圖給淘寶客服每個快遞都有單號轉運那邊也是靠單號管理的不給轉運單號應該找不到貨沒底單、輸入錯的單號維權勝率應該超高
to oyak chu2528 PinkDora ccchen6919 輕鬆騎 我之前點過退款,但他拒絕退款,說已經出貨了,再過幾天應該會收到...to 莎殺小 我是用集貨的方式沒錯,但我確定集貨的公司沒問題,因為我已經先寄一些貨回台灣,也確認收到了to navigator eric62 tao6807 好,我試試看,謝謝你的建議to eric62 可是我不知道為什麼不能點申訴耶不好意思,我不太會用這個網頁的功能,所以只好這樣回大家
之前淘寶還可以用支付寶儲值時,曾經遇到過一次,我是買記憶卡。東西拖到支付寶自動把錢轉進賣家帳戶了還沒寄來,店家給的貨運單號也不對,要店家拿出已寄貨的證明又不肯。還硬凹我是奧客說我要騙他們的貨(我從頭到尾只要求對方拿出已寄出的貨運單據,沒要求退錢和再寄一次貨品)。幸好我整個對話紀錄都有留著,請淘寶官方介入後錢有拿回來。當時的系統雖然很麻煩,不過淘寶真的很保護消費者。
eric62 wrote:如果是不能申訴,有可...(恕刪) 儘管放心,就算超出申訴期,也可以直接向淘寶客服投訴,他們會介入的。我GF去年1月份買了一張電話卡(一種0月租,接聽免費的,適合老人使用),當時試用沒問題,就確認收貨了。年後2月多發現這張卡不能用了,發現過了15天申訴期,就去問賣家能不能退。賣家當時沒有立即回應,我GF就投訴淘寶,申請介入了。之後賣家就很積極的在回應了,寄回手機卡的費用也是賣家掏的。
賣家不同意退款 你直接申請淘寶小二介入就說賣家虛假發貨 沒有貨運單 在沒有貨運單的情況下 就算他真的發貨了 你還是可以拿到錢 因為賣家沒有證據你收到貨 阿里旺旺有保留記錄的功能 把記錄交給淘寶小二 他會知道怎麽做的 如果你不知道網上的申述過程 你也可以打電話給淘寶客服 淘寶客服他會幫你 最重要的一點是千萬別按收貨*