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話說因對上一家 ISP 網路品質非常感冒..於8月換中華電信 ADSL
結果服務員說我積欠視訊系統費..想了再想..不記得我有申請過此服務
就跟服務員講..煩請調當時的申請書來比對我的筆跡..如果是..我認繳
服務員去跟他主管講了2分鐘後告訴我..年代已久資料已佚...哇咧...肯肯肯~~~~得雞
年代已久資料已佚還敢跟我索討欠費..而且是我沒申請過的服務項
服務員又說他主管會將此筆列呆帳沖掉..我不繳沒關係了
可是我沒申請的服務你們怎會有記錄??是否我被冒名申請了??還是作業疏失"張冠李戴"了??
而且我一直都有裝市話..從沒接過你們的欠費通知!!以後會不會有類似情形發生??服務員只說應該不會啦!!
說真的還真怕那天要申請啥東西時會冒出一堆逾期未繳的費用..而且是自己沒申請過的阿!!
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心靈奧客 wrote:
假如真的有欠繳，雖然...(恕刪)
欠錢當然要還,但是時間拖太久再來說欠費無法申辦各項業務,實在難以令人接受,之前舍妹就碰過這樣的問題,
她是要申請新門號被告知4年前在新竹租屋欠繳電話費,在當時她記得繳清費用,且期間也申辦過各項電信業務?他就問承辦人員是否有帳單明細,而櫃檯承辦人員竟然說新竹當時機房還有系統未整合連線,所以帳務一直無法轉移,最近系統有整合,所以清查出,您的欠款未繳,也幾里瓜拉的印了帳單,但是舍妹就質疑,這費用是不是真的有欠費且要求並向櫃台承辦人員說明一般民眾繳費證明有誰會留4年,但承辦人員卻說您可以不繳,但是您欠費一定影響您要申辦的業務,舍妹雖不是很甘心,也只能乖乖的繳的但是又能怎樣,所以說欠中華電信錢不繳,吃虧的還是自己
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