上禮拜要收一件網購包裹一查貨態已經簽收了於是很開心下樓找管理員要拿。管理員:沒有啊,沒有你家的包裹耶。於是打去最後派件的營業所問營業所小姐要了貨號之後打給司機問然後小姐回複我說:司機不小心按到車機(應該是確認收貨的條碼機吧).......乾,真的很無言。後來包裹隔了兩個多小時才真正到。真的有這麼不小心嗎?這種簡單的服務細節也能這樣,真的不予置評。
阿公鐵蛋 wrote:讓我想起 黑...(恕刪) 怎麼跟郵局的一模一樣,我人在家閒閒的等結果沒電話,結果官網看到鬼說我不在家,按門鈴沒人應,門鈴哪來的我怎麼不知道,我租的地方沒這東西啊!你人都到門口了有時間丟請領單沒時間打電話叫我,如果做不起宅配那何必接單,我還申訴,主管打電話給我說一些莫名其妙的話在推拖,最後叫我親自跑一趟領貨,一個宅配搞到最後我要親自跑一趟那我宅配的意義是什麼🙄
米堤 wrote:新竹物流我每個月都...(恕刪) 睜眼說笑話+1從淘寶訂東西,因為有發到台北然後說查無此人當天就打過去竹貨,新竹說電話留錯看到只有五碼我還因此去罵中國的集運告知台灣跟中國是不同的所以我前面特別加886收到包裹後,原來是新竹貨運的無知以為加886不是電話我也不知道該說什麼!
這兩天遇到的...昨日下午3:54分收到簡訊說 貨件查無此人,要我聯絡物流人員...3:55立馬打電話, 物流先生接起來與我比對地址, 寄送方地址寫錯,同棟大樓的 5樓之"11" 寫成 5樓之"1"..我回問說那可以直接送過來啊,結果司機跟我說已經載回去營業所了...4:00立馬打給營業所,說當日已來不及,隔日送....今天中午還沒收到,打給司機,司機說物流所沒給他貨....立馬打給營業所,結果服務人員又跟我說司機沒拿去...跟他強調是急件,明天就連放四天沒送貨,服務人員允諾下午再送....結果4:00打來說今天送不了,五天後再見,不然自己來拿...X的,地址寫錯但是在同一棟同一層,昨天查無此人時打個電話確認,走過來就好了,有必要搞成這樣嗎?