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我也是第一次買就嚇到，缺貨缺很多，客服電話不通，留言在那邊鬼打牆2天才回一次，想拖到10日後關帳
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疫情關係，生鮮很難買，看到生活市集有 小當家-無骨雞腿排，團購價錢很好 (一片 43.2 元)，就召集二十多位鄰居媽媽們一起買，總共 3 箱 150 片，結果少了 9 片
。第一時間打電話給客服，怎樣就是沒人接電話，只好回到系統跟線上客服反映。
記得！！要有心理準備，這是 1-2 天才會有人回話的客服，不是即時的解決貨件問題，為什麼呢？因為 7 天鑑賞期，這 7 天你平均只有機會得到客服 3 次回應，即使我在一開始發問時就說了 "廠商沒附上寄貨明細"，客服還是鬼打牆的要求 "1.提供裡面的商品明細"，而且還要提供 "2.物流單據、3.物流外箱、4.照片" 才能完整申訴！
覺得奇怪時，爬文才知道生活市集根本就不會有誠意處理問題，只是一慣的拖延戰術，那還需要期待客服第 2 次、第 3 次的回應嗎？1. 商品明細: 廠商沒附上
2. 物流單據: 簽名後，送貨的大哥就把單子拿走了
3. 物流外箱: 箱子都濕濕爛爛的，裡面是雞肉解凍的水，誰會留下箱子?
4. 照片: 即使一開箱就拍照了，但完全不可能把 150 個包裝都拍起來，冷凍的東西要趕緊分發，時間就花了 1 小時，也不可能全程錄影。
一般人不會團購，看到這裡可能不痛不癢，但這訂單選項也是有 7片、20 片的選項，一般家庭下單就是這數量。我不知道雞腿排廠商跟生活市集之間是甚麼問題，總之一切就是消費者自己買單，多賺的放他們口袋。疫情期間電商平台生意大好，一點點從每位顧客扣這些零錢，很多人覺得小錢就不想花時間找麻煩，但這些小錢累積到生活市集口袋可是營養又好賺
。[後記] 眼看線上客服總是呈現離線狀態，我也沒有耐心等待了，就傳了訊息說 "不用處理了，我已經在 mobile01 留下購買經驗"。
瞬間 是一瞬間！客服不僅上線回覆，也不用上面 4 項證據，就馬上說會補寄漏掉的雞腿排給我。認真感謝 mobile01 這個大平台~
