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努力變宅男 wrote:
這邊PO言的都是用過...(恕刪)
也對啦!!就挑自己習慣的就好
不過回想起來，是有幾次覺得很無言，有兩次因為搬家
需要移機，第一次移機後 原先 3個IP變成一個固定IP
馬上衝去反映，他們的回覆是"台固有3個固定IP方案嗎?"
我:
，麻煩你查一下系統!過了幾分鐘，他們查了一下系統並且在與台北討論後，才跟我說他們弄錯了
會馬上幫我處理，大概過了一天吧!就恢復三個固定IP
第二次無言並加上生氣
因為2M/512k用了一段時間 那時很多人都用到 10/1M
就想一下，可以提升速率一下了，到官網找一下目前方案....咦~? 怎麼都沒有我可以用的方案
最後找到企業級網路才看到，算了一下 升級到4M/1M只比現在多加不到80元
就決定升級，跑去台固去申請升級，順便問了一下要多久，台固回復7天工作時間
等阿等，到了第8天 怎麼速度都一樣......打去問說，說我這邊案子已經送到中華那邊
台固這邊速度已經調好，要等中華那邊機房設定....恩~~我就再打去中華問詳述我的狀況
他就說，那應該已經調好了那你要問台固那邊有沒有設定好。
= = 當場回她說，剛剛我就先打到台固問了，現在是你們那邊問題
而且，你好像連察都沒查就馬上回我，你要不要在查一下?
過了一會兒，中華的客服回答說；先生!你的變更速率的案子昨天才收到，過幾天會有工程師在跟你聯絡
我:(稍微有點生氣）那麻煩盡速
隔天一個工程師打過來說要到我住所說要設定
我:變更速率需要到用戶端調整? 請問設定甚麼? 變更速率不是在機房設定即可
對方:設定方便我們要親自設定......不能跟你說，請問先生何時可以去設定
我:那 我這邊需要5:30以後我下班後!
對方:5:30以後我們都下班了耶! 能不能挑一天白天?
我:我管你下班 ，難道調整個速率我就一定要配合你?又不是裝機，要你說明哪種設定你又不要
我這邊只能5:30以後，我要上班沒辦法回去
對方:先生!!這樣我們很為難耶! 能不能......
我:就這時間，沒得討價還價，不然直接說設定甚麼這邊我自己做
對方:我這邊在問一下主管
過了30分後，自稱他的主管的打來道歉
說馬上會幫我處理
再過10分鐘後，速率馬上變成我申請的速率
大致上只有那兩次不愉快的經驗
其餘在使用上都沒啥大問題
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