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我今天也才發現前2~3天被盜刷,
淘寶有段時間沒打開,
剛好最近想買東西昨天才打開app看一下
結果發現app帳號被登出
當時沒想太多以為太久沒登入被登出
用驗證碼登入
---
結果今天又很剛好打開richart app看存款
結果發現刷卡金額暴增, 被盜刷一筆淘寶
打給台新客服結果同一天總共被連續盜刷3筆
這筆因為被請款了所以才看到
台新要我聯絡淘寶客服取消訂單
但根本就沒有被刷的訂單資訊
淘寶客服也說沒看到有訂單
---
結論就是要等台新寄單子爭議款項
然後小抱怨, 我問台新為什麼大筆金額沒有簡訊通知
他們說有app通知
後來我自己查才發現, 如果註冊richart life
就會被台新自動把簡訊通知改成app 通知
當初會註冊richart life 也是一定要註冊才能折抵點數
誰知道連消費通知都會變更......
讓使用者沒辦法第一時間警覺
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katetwo wrote:
結論就是要等台新寄單子爭議款項
然後小抱怨, 我問台新為什麼大筆金額沒有簡訊通知
他們說有app通知
後來我自己查才發現, 如果註冊richart life
就會被台新自動把簡訊通知改成app 通知
當初會註冊richart life 也是一定要註冊才能折抵點數
誰知道連消費通知都會變更......
讓使用者沒辦法第一時間警覺
上個月，我的台新卡才被盜刷
是半夜被盜刷
到隔日上午，雖然App有通知刷卡，但那天較忙，還來不及看手機
不過台新專門處理盜刷的專員就先主動來電詢問我
是否有在美國eBay買東西
我說沒有後，當下台新就說盜刷的款項會取消
舊卡會立即失效，一星期內會寄達新卡
處理效率還不錯
台新的卡，因曾在 iHerb、Adobe 和國外購物網站消費
所以容易被盜刷
在國外網站刷卡過，被盜刷的機會的確比較高
以前國泰世華，也發生過兩次
那時會在 Amazon 買東西
不過，處理方式就像台新
會友專員主動來詢問，然後停舊卡、發新卡
不過，好幾個月以前
我選了張有提供信用卡鎖功能
且沒在使用的國泰世華信用卡
這張卡專門用來在國外網站消費
消費完後，就立即用App鎖卡
要消費時，才短暫將鎖打開
可避免被盜刷的問題
連續海外消費沒有台新人員來電我也很納悶
