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文章編號:92571012
必須理解,多數賣家的核心目標始終是銷售,交談往往以投其所好為主,難求絕對真心。即便互動再熟稔,「顧客」與「友人」之間的分際仍應明確守住。
我曾遇過一位合作已久的熟識大姊,在購置大量商品後,當她察覺我的需求已飽和、不再有購買意願時,態度便明顯轉趨冷淡。對此轉變,我完全能理解並接受。畢竟我的好奇心已獲得滿足,目前僅有小額消費需求。考量到長輩仍需在第一線操持事業,賺錢養家才是其首要任務。
所以不需要有太多的期待,謹守顧客的角色來應對就好,聊得來是緣分,聊不來更是緣分。
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文章編號:92571753
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