超商店員為何要問、加熱嗎?

這就只是公司規定的SOP啊。
就像超商結帳時也會問你要不要加購,這也只是公司規定的SOP。
每個人需求不同,教育訓練就是要問~除非是很熟的常客,且固定要加熱或是從不加熱的...

有會員嗎? 有載具嗎? 寄杯(或是條碼取杯)嗎? 或是購買? 加購嗎? 還是單點,要熱的還是冰的?
要印發票嗎? 還是存裡面。

還蠻多次的交手及等待回覆..

所以我都盡量先把會用到的流程 說出,避免被詢問~也把會員或是支付條碼先開好..
錢比身高重要 wrote:
從冰箱拿出來的食物、不加熱怎麼吃?
冰品加熱怎麼吃??...
工作流程,怎麼知道你是不是要現在吃
有的可以不用加熱啊!
例如雞胸肉
有些人可能是先買明天要吃的 當然不是現在加熱
我都買來隔天吃的
當場加熱我會氣死…
有人會買回家再自行處理
你一次買五個牠就不會問了
沒有人會一次吃五個微波食品
買一個你有可能現在要吃所以問一下以免被客訴
因為有可能家裡有微波爐
選擇先買回家 等要吃的時候再微波

你也可以不等超商店員問 直接說要不要加熱
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