我敢發誓! 如果是我被粗心業代關引擎蓋敲到頭 我一定會說沒關係!!!!


gregliao wrote:
我也要~



我也要 我也要敲



得被害人之承諾 YA~~
D40終於長大變成D700了 XDD
馬後炮誰都會說!!

誰知道打到頭後~那女業務當下的態度又是為何阿
Jason K wrote:
我敢發誓如果今天是我...(恕刪)



心有戚戚焉

想起有一次我穿著夾腳拖到便利商店買飲料

正當悠閒的採購時

被經過的店員不小心擠迫到一點點

往左移了一下!

說時遲那時快

可憐右腳腳趾小姆哥被架子撞了一下

那時的痛 我想撞過的人都能體會(真想大聲罵個X)

但是!!我忍住了

笑笑的對自己說,小姆哥 你委屈了

就走到櫃檯付了錢還順便丟下零錢在捐獻箱裡

帶著滿滿的痛苦(小姆哥)滿滿的喜樂(捐錢)

走回家。

所以

"昔天下有大勇者,卒然臨之而不驚,無故加之而不怒,此其所挾持者甚大而其志甚遠矣"

我收下了!
我看是馬牌的業代自己po上來的,哈哈哈
lamborghini355 wrote:
馬後炮誰都會說!!誰...(恕刪)

Jason K wrote:
我敢發誓如果今天是我...(恕刪)


讚!!得饒人處且饒人~~
換個角度想,如果那位女業代是事主的女兒,
她希望她的女兒這樣被糟蹋嗎??
風水輪流轉、地球是圓的,
十年後希望他兒子不是在MAZDA當業代。
我只能說:我也要敲;大家敲完記得通知換我敲!

Jason K wrote:
我敢發誓如果今天是我...(恕刪)


嗨 光頭王
肇事的業代安全意識真是太差,很多職災就是不小心引發,真的有錯就該受到適當處置.
在場的主官危機處理真是夠了....還有理直氣壯的男員工,整個串起來真是一錯再錯.
台馬應該在近期招開代理商大會,針對此案例的教育訓練,了解與客人互動的核心價值是啥重點....

PS:危機就是轉機,端看台馬如何處理......
My Blog : http://blog.yam.com/peter1528

stephanie_0801 wrote:
光道歉是不能完全解決...(恕刪)


重點是要 "Do Something"
真的... 這個Do Something ,是很多業務人心中永遠的痛


dgg wrote:
其實以現在的情況看很...(恕刪)



我也覺得,"得饒人處且饒人"

而且其實大多數人只看單方面的影片來做出回應(或是影片只被截取部分?這很難判斷),

今天如果換個角度,拿DV的是馬自達的人,

拍著咄咄逼人的仁兄,然後最後被同事兇出去悻悻然離開,

是不是鄉民的反映反而會鼓掌叫好?


其實不對的地方雙方都有,

並不是說被打了就不應該據理力爭,或是服務業就該鞠躬盡瘁到死,

有時候處理問題的態度真的是個人修養問題,

當然,這次事件明顯的雙方都處理不好,

所以這本是可以簡單解決的事件才發展成現在這個態勢,

老實說現在已經不是"小蝦咪還在隻身對抗大鯨魚"的年代了,

而是各大企業要小心謹記"(台語)惹龍惹鳳千萬不要惹到鄉民卡厚",

因為群眾暴力已經到了有點失控的地步了....

所以就會見到很多人瘋狂洗版...

成立人肉粉絲團....要求賠償甚至要求全面降價...

看到後面簡直是鬧劇一場...丟臉丟到國外阿......

PS.只是講出不同的想法(在這波浪潮中是寂寞的一方),絕對沒有姑息養奸袒護猛方的意思啊~~



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