打客服直接轉主管
我試過...吵贏了...

故事是...

話說某天為了要裝機特定請假回去等他們來
結果裝是裝了 但是裝到別家了
氣呼呼打去...

客服:xx電信,您好
我:您好 我昨天有請你們幫我裝機 但是你們裝錯了

(確認身份....省略)

我:可以請你們禮拜六幫我重裝嗎?
客服:不好意思,禮拜六是假日工務沒上班 要平常日喔!!
我:不行耶!平常日要上班,何況是你們弄錯了!!
客服:不行耶!!我們假日沒上班!!
我:你不能做主 找可以處理的人來!!

(轉主管)

主管:不好意思,因為政府有規定假日不能加班...(拉哩拉雜的一堆理由)
我:我特別請假全勤沒了,半天薪水沒了,結果我損失的薪水換來白忙一場,你要賠給我嗎?!
主管:.......(沉默)

(爭論很久)

主管:那我拜託那個工務私下貼錢禮拜六幫你用...
我:嗯!謝謝!!

(反正理由他在講的 重點是我爭贏啦...)
M356 wrote:
MOD不是非常差嗎?...(恕刪)


MOD真的有點誇張

我家已經壞三台還是四台了

看到一半 螢幕全黑掉 只有聲音

不知道是外包 還是 中華電信 我是打MOD上面貼紙的電話

換新機居然還要貼錢

明明都有繳納維修費還要跟我收錢 又不是我去撞到 還是人為因素弄壞的

蘆小了很久才願意免費幫我換 (這麼不甘願那就不要收維修費阿

最扯的是 有一次 換新機 不到兩個禮拜又壞了

品質 阿.....
還好吧
MOD還算是很好用
只是我搞不懂為何宗教性節目需要這麼多台,切來切去都是在講彿法
至於服務嘛?
這個反應是沒有用的,鄰櫃辦理也多半是阿桑級的客服,講太多可能會讓客服聽不懂
有問題就自己打控捌控控的電話問看看
更槓的是,ADSL網路慢又貴
要不是因為退掉又要換一次E_MAIL不然我老早就退了
對了,請問更換ISP業者可以持續使用MOD嗎
請自行提昇能力,不要只會濫Call工程師
這倒是提醒了我...我家也有裝MOD耶...真的很後悔

合約到7月只有看過一部片...應該會破樓友2年只看5次的記錄吧...還好快可以說掰掰了...XD

如果是為了換光纖才裝MOD...奉勸心臟要練強(斷線是家常便飯)...身體要勇壯(反應還要受客服的氣)

願主保佑...阿門...

MOD愈來愈進步了,一些高畫質的節目真的不錯,最近世足又要轉播了,希望不會看到斯師有兩種的廣告,MOD上可查詢氣象,可聽廣播,可查火車時刻表,可金融轉帳繳稅,又可點首KTV在家練唱,每周又有免費的電影可隨選隨看,不想出門租DVD又可付費點選最新的院線片全家一起欣賞,遇到偶像劇被蓋台就切到數位電視一樣能看,目前除了看不到政論談話性節目外,我覺得MOD也還不錯。我們這裡的第四台沒有東森購物台,但MOD有耶,無聊時看看東森購物的主持人口沫橫飛,一天的疲勞也都消除了?
MOD目前以強迫推銷的方式在進行著。
本社區以統包去和中華電信簽約,本來以為光是光纖10M每個月可便宜個一百多元,但那天打來說要裝機,才知道是要MOD加光纖10M第一年每個月便宜個50元左右,第二年起退掉MOD每個月便宜一百多元;如果不裝MOD就是以原價計費...,真是強迫中獎。所以我讓他們來裝機,試完機後,就把機子收起來了....
這篇算不算月經文呀?

在台灣生活就要認命,
不然有本事就移民去別的地方吧。
Pretend you are happy when you are blue, It isn't very hard to do.
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