potoyang wrote:既然是業務助理在工程...(恕刪) 看原文是這樣的 業務想要馬上出貨給國外客戶直接和工程部接觸 就將此事處理掉了誰知道後續客戶在要求所以這個時候就要不知情的業助收尾問題是她不知道頭尾 是怎麼進入狀況?當然要問清楚原委 這很正常這個時候業務去搞她 將錯都推到別人身上我是覺得不太必要也不厚道重點是還mail給樓主女友主管這招叫先聲奪人 然後再把錯推的一乾二淨一來自保二來還可以讓人家覺得該業務處事風格明快 還可以找出問題所在並不是您說的 雙手一攤 不知道 我沒接獲指令去處理
因為這個case不是我女友負責的,出貨單是前輩開立(就是一開始唸我女友滴),交貨時是工程及業務接洽,所以女友一點都不知道情況......況且工程來詢問時也沒有說明的粉清楚,是後來我女友再次與工程確認後才知道情況。
恩,我也是這樣想滴......一定要說清楚,不是她的錯,為什麼要她背黑鍋,從頭到尾女友都沒接手過,業務卻mail告狀到老板那........開單的業助卻沒她的事還老神在在跟女友說明流程應該怎樣......難到時只因為女友在廠內,另一個業助在廠外(分公司)..........就該受這種氣嗎??
sjshr wrote:因為這個case不是...(恕刪) 這種狀況不難處理既然你女友主管知道事情的真相建議你女友發MAIL給該名女業務和工程部相關人員CC給樓主女友主管內容是有關此次客戶要求補齊的文件正本本人的確是不知情 因為是誰誰誰和工程部在接恰處理但是相關同仁 以後如有需要幫忙及協助的地方盡管開口 定會全力協助 此乃職責所在將整件事情交待清楚 溫和的倒打一槍回去讓那個業務知道 很多事不是先大聲先告狀就她贏