剛剛打給客服,他們還是硬要說我這是偏遠地區,所以只有禮拜一跟禮拜四能送真是見鬼了,我上次收宅配通的包裹是禮拜二,上上一次是在假日(禮拜六還日忘了)更別說其他物流商,什麼黑貓大榮新竹...等,幾乎都是隔天就到得到這種回覆真的氣死人...台灣宅配通從此列入拒絕往來戶
mars*l wrote:其實兩家比一比沒好到...(恕刪) 我都是遇到提早送到的...大概是因為我家離配送站不遠的關係吧(配送站附近沿著河堤直直走就到我家附近了)常常寫下午到貨七早八早就來按電鈴了提早收到是很爽沒錯啦...不過回籠覺很難睡得著...
阿公鐵蛋 wrote:黑貓宅配我明明在家門口,看著黑貓的車開了過去....晚上上網查....說....家裡沒人同樣的情況好幾次了 我是遇到郵局出現這情況看到郵務人員連續經過家門投遞一般郵件就是沒看到按電鈴要收掛號然後郵局網站就出現投遞失敗,沒人在家我心裡想:怪了...那時間我明明看著郵局貨車經過....最後抄下號碼~自行到郵局拿東西阿公鐵蛋 wrote:有次,宅配人員騎車來...宅:某某某的宅配我就是...宅:(馬上說)好,貨沒帶來 這就誇張了沒帶貨他是來幹麻的....討罵還是討打?還是要你請他喝杯水?
樓主不要生氣。就算以前我在美國用像是DHL, Fedex 等全球性的快遞,也發生過好幾次類似的事。網頁上明明顯示已經送到我住的地區,結果幾個小時後又"啟程"前往不相干的別州,逛了一大圈好幾天才回到我這邊。還有那種鬼打牆的在兩個地方之間不停地來回遞送。最生氣的是打電話去客服也難以處理這種事。感覺上是高度電腦化自動處理後,大家就照著電腦的指示來工作,碰到無法預期的情況時,誰也不知道該怎麼辦。